1. Servicios
1.1. La mejora continua me la ofrece mis empleados y las TIC
1.1.1. Calidad en el cuidado de la salud
1.1.1.1. Acreditación
1.1.1.2. Evaluación de desempeño
1.1.2. Calidad en la educación
1.1.2.1. Mejoramiento continuo
1.1.2.2. Promoción del habito de la lectura
1.1.2.3. Una sinergia entre la academia y los padres
1.1.2.4. Continua capacitación a los docentes
1.1.3. Calidad en las pequeñas empresas y organizaciones no lucrativas
1.1.3.1. Darle la libertad y responsabilidad a los empleados de tomar decisiones
1.1.3.2. Conllebar todos los ideales a un mismo fin
1.1.3.3. Implementar las tecnologias
1.1.4. Calidad en el sector publico
1.1.4.1. Crear una infraestructura que aporte a la calidad del servicio
1.1.4.2. Personal optimo y calificado
2. Claridad entre Servicio y Producción
3. Lo realizo
4. Producción.
4.1. Compras y recepción
4.1.1. Selección oportuna de proveedores
4.1.2. Obtener alta calidad con bajos costos
4.1.3. Definir estandares de calidad
4.1.4. Proporcionar confianza con los proveedores
4.2. Mercadeo y ventas
4.2.1. Conocer al fondo el cliente
4.2.2. Finanzas
4.2.2.1. Apoyo en el analisis financiero
4.2.3. Diseño de productos
4.2.3.1. Especificaciones del producto
4.2.4. Investigación del mercado
4.2.5. Necesidades y limites de pago
4.3. Programación y Planificación de producción
4.3.1. Ingenieria de herramientas
4.3.1.1. Diseño optimo de las herramientas
4.3.2. Plan de accón
4.3.2.1. Prevenir
4.3.2.1.1. Tiempos muertos
4.3.2.1.2. Incrementos de velocidad en los procesos inecesarios
4.4. Manofactura , ensamble y entrega
4.4.1. Producto optimo
4.4.1.1. Tecnologias de punta
4.4.2. Asegurar que el producto se entregue de forma correcta
4.4.2.1. Se apoya esta mediante la instalación del producto
4.4.3. Inspección
4.4.3.1. Evaluar la calidad del producto terminado