1.1. El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
2. DESVENTAJAS
2.1. *Falta de contacto físico con el producto *Falta de seguridad y fiabilidad *Problemas de distribución *Problema de reclamaciones y devoluciones *Problemas de pago
3. VENTAJAS
3.1. *Encontrar un producto a menor costo. *Realizar mejor negociación con el vendedor. *Comodidad en la adquisición del bien producto. *Elimina obligaciones con *trabajadores por los contratos. *Costos de los distribuidores.
4. Categorías del comercio electrónico
4.1. 1. BUSINESS – TO – BUSINESS(B2B) 2. BUSSINESS- TO- COSUMER(B2C) 3. CONSUMER – TO – COSUMER(C2C) 4. CONSUMER – TO – BUSINESS(C2B) 5. ADMINISTRATINO TO BUSINESS/CONSUMER O ADMINISTRATION (A2B/C/A)