1. Problemas Generales.
1.1. Los trabajadores laboran en otros departamentos de la empresa no correspondiente al de ellos.
1.2. No hay coordinación entre departamentos.
2. Información
2.1. Protisa es una empresa peruana especializada en el sector papelero.
2.2. La compañía participa en dos áreas de negocios de consumo masivo en Perú.
2.2.1. Rubro papelero.
2.2.2. Productos sanitarios (Pañales, toallas higénicas y otros.)
2.3. Es una empresa líder del mercado en varias categorías del rubro papelero y que goza de un sólido crecimiento sostenible.
3. Acciones
3.1. Se estudiara detenidamente las falencias y aspectos por mejorar de la empresa en cada uno de sus departamentos.
3.1.1. Dependencies
3.1.2. Milestones
4. Problemas Específicos.
4.1. Departamento de Compras
4.1.1. Los departamentos de la empresa no unifican proveedores con el fin de llegar acuerdos y reducir costos.
4.1.1.1. Los departamentos realizan adquisiciones según su conveniencia únicamente interesados en cumplir con los indicadores de cada área sin buscar un ahorro en las compras.
4.1.1.2. Se tiene un bajo poder de negociación.
4.1.2. Al no tener un stock de seguridad, se realizaban pedidos sobre el tiempo, lo cual generaba un aumento de costos.
4.2. Departamento de distribución
4.2.1. La presión hacia el área de distribución, por cumplir con el despacho de lo facturado, sin importar el aumento de costos.
4.2.2. Los pedidos podían ser aprobados a cualquier hora del día y con fechas de entrega muy próximas.
4.2.3. Poco interés y dedicación al área de distribución.
4.2.4. Mal manejo de inventarios.
4.2.4.1. Mal control de las entradas y salidas de los productos
4.3. Departamento de producción.
4.3.1. Sobrecargo en el área de producción debido al mal manejo de inventarios.
4.3.2. Falta de coordinación entre el área de producción y los encargados de recibir los productos en el almacén.
4.4. Almacenamiento.
4.4.1. No se optimizan los recursos, lo cual conlleva a la elevación de costos.
4.4.1.1. Se arriendan locales externos para almacenar insumos.
4.4.1.2. Contratación de dos empresas distintas de transporte.
4.4.2. Cada planta se ocupa de sus propios repuestos y vestimentas.
4.4.3. El almacén estaba a cargo de varias personas o departamentos, lo cual generaba desperdicio de espacio y dinero.
4.5. Costos logísticos.
4.5.1. No se controlaban los presupuestos de las operaciones logísticas.
4.5.2. Descuido de costos logísticos por cubrir otras áreas de las empresas.
4.5.3. Constantes sobre costos logísticos (Transporte, fletes nocturnas, almacenamiento, etc.)