CONCEPTOS

1. Marco legal en México

1.1. - CPEUM: Art. 123 apartado A - LFT - STPS

2. Tema I.- Aspectos Generales de la Capacitación

3. Bibliografía http://psicologiayempresa.com/el-adiestramiento.html https://naymaconsultores.wordpress.com/author/aguadeangel/page/7/ http://www.forodeseguridad.com/artic/rrhh/7011.htm http://www.usn.edu.mx/moodle/acervo/books/admodnrh1.pdf http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:qyhpBXny_nIJ:www.significados.com/desarrollo/+&cd=5&hl=es&ct=clnk&gl=mx

4. Antecedentes

4.1. Concepto: ASIMILACIÓN Y ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS DE CARÁCTER TÉCNICO, CIENTÍFICO Y ADMINISTRATIVO

4.2. Inició como un gran movimiento de personas con diferentes oficios. En la 1ra Guerra Mundial las personas aprenden a realizar diferentes actividades.

4.2.1. Unión de un grupo de personas --> Gremios -->Se ayudaban y protegían sus intereses

4.3. Su objetivo era influir en los comportamientos de los individuos para aumentar su producción en el trabajo

4.4. La importancia de la capacitación es transmitir y asimilar información y mejorar las habilidades en los trabajadores

4.5. Capacitación

4.5.1. Definición.- Capacitación, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una organización, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal.

4.5.2. Ejemplo: Los campos de aplicación de la capacitación son muchos, pero en general entran en una de las cuatro áreas siguientes: a) Inducción b) Entrenamiento c) Formación básica d) Desarrollo de Jefes

4.6. Adiestramiento

4.6.1. Definición.- El adiestramiento de personal es un proceso por medio del cual los individuos aprenden las habilidades, conocimientos, actitudes y conductas necesarias para cumplir con las responsabilidades de trabajo. El adiestramiento está entrelazado con la selección de personal

4.7. Desarrollo

4.7.1. Definición.- Es el proceso de transformación, crecimiento, mejoría y progreso que se da en todo organismo a lo largo del tiempo. Se da una secuencia de cambios, ya sean sociales, intelectuales o musculares, y esto sucede desde el nacimiento hasta la madurez, de esta manera el organismo se va desarrollando en todas sus dimensiones.

4.7.2. Desarrollo económico Desarrollo humano Desarrollo social Desarrollo personal

4.8. Entrenamiento

4.8.1. Definición.- Es un proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada mediante el cual las personas aprenden conocimientos, aptitudes y habilidades en función de objetivos definidos. El entrenamiento implica la transformación de conocimientos específicos relativos al trabajo, actitudes frente a aspectos de la organización, de la tarea y del ambiente, y del desarrollo de actividades.

4.8.2. Ejemplo: CONDUCTA LABORAL

4.9. Educación

4.9.1. Definición.- Es toda influencia que el ser humano recibe del ambiente social durante su existencia para adaptarse a las normas y valores sociales vigentes y aceptados.

5. Marco filosófico de la capacitación

5.1. Misión: Definir necesidades que tiene la empresa de capacitar a sus trabajadores

5.2. Visión: Especificar propósitos de la capacitación

5.3. Valores: ¿Cuáles inculcarles a los trabajadores?

5.4. Proceso: I. Diagnóstico II. Evaluación III. Diseño IV. Implementación

6. Tipos de capacitación

6.1. - Interna: Destina lugares para impartir la capacitación. - Externa: a) Interés del individuo b) Outsourcing c) Capacitación virtual d) En el Extranjero

6.2. TENDENCIAS

6.2.1. Capacitación basada en competencias

6.2.1.1. Conocimiento= Experiencia= Técnia. Contexto organizacional y plan de carrera

6.2.2. Capacitación y programación neurolingüística.

6.2.2.1. Dinámica entre mente y lenguaje

6.2.3. Capacitación y empowerment

6.2.4. Capacitación e inteligencias múltiples.

6.2.4.1. Lingüistica, lógico-matemáticas, naturalista, espacial, musical, cinético-corporal, interpersonal e intrapersonal

6.2.5. Capacitación enfocada a la cultura del servicio

6.2.5.1. Entrenar a los trabajadores para una cultura de excelencia en el servicio

7. Mentoring

7.1. Es la instrucción que se imparte a laos ejecutivos para mejorar su capacidad de desenvolverse dentro de la organización

7.1.1. - Principales objetivos. Corregir comportamiento adecuado, mejorar e impartir habilidades para que el empleado acepte nuevas responsabilidades

7.1.2. - Funciones. Instrucciones de lo que hay que hacer seguidas de Feedback

7.1.3. - Atención. Desarrollo a largo plazo de la carrera profesional

8. Coaching

8.1. Proceso dentro de un periodo de tiempo entre el coach y el coachee o entre el coach y un equipo

8.1.1. - Principales obejtivos. Apoyar y guiar el crecimiento del protegido

8.1.2. - Funciones Escuchar, proporcionar un modelo y hacer sugerencias y conexiones.

8.1.3. - Atención. Problemas inmediatos y oportunidades de aprendizaje

9. Equipo 2.- Los búfalos