El Comercio Electrónico

1. caracteristicas

1.1. búsqueda de información comercial

1.2. negociación entre comprador y vendedor

1.3. publicidad on line

1.4. atención al cliente

1.5. gestión de cobros

1.6. pagos por la red

1.7. compra y venta electrónica de bienes

2. definición

2.1. desarrollo de actividades económicas a través de las redes de telecomunicaciones

3. Ventajas

3.1. Mayor posibilidad de competir de empresas pequeñas contra grandes compañías.

3.2. Reducción de costes operativos y mayor eficiencia.

3.3. Ofrecer información actualizada en todo momento a los clientes y mejora de servicios relacionados

3.4. Actividad las 24 horas.

3.5. Mayor cercanía entre proveedores y clientes

3.6. Rica y precisa información sobre el comportamiento de los clientes

4. Tiendas Online

4.1. Ebay

4.2. amazon

4.3. walmart