1. Pasos de la investigación
1.1. 1.-Precisión del objeto a intervenir: Lo construye en base a sucesivas aproximaciones a la realidad
1.1.1. 2.-La viabilidad del problema delimitado como objeto de intervención : Posibilidades y recursos para la intervención
1.2. 3.- La recolección de información: Se debe tener seguridad acerca de la validez de los datos que se obtienen.
1.2.1. 4.- Procesamiento de la información: Procedimientos destinados a ordenar, clasificar y organizar la información
1.3. El análisis de la información: Organizar la información disponible jerarquizando los aspectos en que se ha descompuesto el problema.
2. Preguntas
2.1. Método y planeamiento
2.1.1. ¿Cómo voy a reconocer el problema?
2.1.2. ¿Cómo me voy a organizar para ello?
2.2. Definición del problema a intervenir
2.2.1. ¿Sobre qué puedo intervenir?
2.2.2. ¿Cuál es la problemática susceptible de ser intervenida?
2.3. Papel de la investigación
2.3.1. Dotar de mejores elementos al profesional de las ciencias sociales.
2.3.2. Ayuda a organizar el proceso de identificación del problema objeto de intervención
3. La investigación en el procesos del Trabajo Social
3.1. "Diagnóstico, teoría o investigación" elementos constitutivos de la profesión
3.2. Variación de los conceptos
3.2.1. Mary Richmond: "Diagnóstico Social"
3.2.2. Los problemas del cliente obedecen a un "desajuste funcional" en cuanto a las relaciones que se establecen con otros individuos e instituciones
3.3. Ernest Greenwood
3.3.1. La construcción de tipologías de diagnótico y tratamiento. La aspiración fundamental de la investigación aplicada en Servicio Social debiera ser la de convertir el conocimiento en principios para el ejercicio de la práctica
3.3.2. Trabajador Social vendría siendo una tecnología: Cuya función consiste en ayudar a la gente a conseguir relaciones que la conduzcan a la satisfacción de necesidades personales.
4. Investigación como medio para definir el problema objeto de la intervención
4.1. Investigación
4.1.1. Definir el problema objeto
4.1.1.1. Visión integral de las actividades
4.1.2. Intervenir en una situación para modificarla