Importancia de la capacitación del personal.

1. Mejora la calidad en el servicio

2. Genera fidelidad de parte de empleados y clientes

3. Crea un ambiente agradable dentro y fuera de la empresa.

4. La empatia con los clientes hace que se entiendan mejor sus necesidades

5. El trato personalizado es fundamental, ya que cada cliente es diferente

6. Ayuda a los empleados a estar mejor preparados para cualquier situación.