1.1. El Sistema Operatiu és un conjunt de programes que administren els recursos de l'ordinador i controlen el seu funcionament. Un Sistema Operatiu realitza cinc funcions bàsiques subministrament d'Interfície a l'Usuari, Administració de Recursos, Administració d'Arxius, Administració de Tasques i Servei de Suport.
2. Aplicacio
2.1. El programari d'aplicació, també conegut com una aplicació, és un programari informàtic dissenyat per ajudar a l'usuari a realitzar singulars o múltiples tasques específiques relacionades
3. Microsoft office
3.1. Microsoft Office és un paquet de programes informàtics per a oficina desenvolupat per Microsoft Corp (una empresa nord-americana fundada el 1975). Es tracta d'un conjunt d'aplicacions que realitza tasques ofimàtiques, és a dir, que permeten automatitzar i perfeccionar les activitats habituals d'una oficina.
4. Sistema
4.1. El sotware del sistema és un sotware dissenyat per operar en el hardware de l'equip i proporcionar i mantenir una plataforma per executar el software d'aplicació.
