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MARKETING por Mind Map: MARKETING

1. Inició con el trueque hace muchos años, con intercambios de productos y servicios.

2. NECESIDADES

3. Necesidades primarias

3.1. basicas y necesarias para sobrevivir: alimentacion, sed, descanso.

4. necesidades de seguridad

4.1. se basan en la protección y seguridad de cada individuo como: salud, seguridad de propiedad privada.

5. necesidades de socializacion

5.1. basadas en la amistad y el amor, se necesita aceptación y socializarse con mas personas

6. necesidades de estima

6.1. tiene la necesidad de reconocimiento, aprecio, reputación,como hacer sentir bien e importante el cliente.

7. necesidades de autorrealizacion

7.1. en este escalón se puede alcanzar al estar satisfecho con todos los anteriores escalones. los beneficios específicos se pueden convertir en un deseo.

8. EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE MARKETING

8.1. Es la evolucion de los mercados y han sido explorados por las empresas. encontrando avances y crecimiento al ser estudiados a traves del tiempo y la experiencia.

9. ENFOQUES

9.1. de produccion

9.1.1. de producto

9.1.1.1. de ventas

9.1.1.1.1. de marketing

10. INCENTIVOS PARA LOS CLIENTES

10.1. Beneficios financieros

10.1.1. beneficios sociales

10.1.1.1. dependencias estructurales

11. ¿QUIEN ES EL CONSUMIDOR?

11.1. Es catalogado como un cliente que adquiere un producto por necesidad.

12. ¿QUE SE NECESITA SABER DEL CONSUMIDOR?

12.1. Es necesario conocer las caracteristicas del consumidor y sus necesidades, habitos,cultura,gustos en la compra.

13. TIPOS DE NECESIDADES PERCIBIDAS POR EL CONSUMIDOR

13.1. FISICAS: necesarias para la existencia; alimento, abrigo, aire,reproduccion y vestido.

13.1.1. SOCIALES: la convivencia con otras personas.

14. IMPORTANCIA DEL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING

14.1. Se debe estudiar y comprender al consumidor, en el comportamiento de compra y los mercados organizacionales.

15. PROCESO DE DECISION DE COMPRA

15.1. Es la forma en que el cliente busca un producto o servicio que cumpla con las necesidades y deseos para satisfacerla.

15.1.1. evalua alternativas

15.1.1.1. decide la compra