CURIOSIDADES A&E

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CURIOSIDADES A&E por Mind Map: CURIOSIDADES A&E

1. Segmentos de Clientes:

1.1.  Dirigido a damas de todas las edades, que buscan variedad en accesorios y las amantes del folclor.

1.2.  Se busca complacer esa necesidad de encontrar algo diferente, desde la comodidad de su PC, con una entrega personalizada y dar la satisfacción de un producto de calidad.

1.3.  Este servicio se limitará a la ciudad capital.

2. Relaciones con Clientes:

2.1.  Al cliente entrar a la tienda, encontrará los contactos donde hará referencia del producto deseado; desde ese momento el servicio será a través de contacto telefónico y vía e mail. Formará parte de la cartera de clientes.

2.2.  Se mantendrá informados a los clientes de los cambios que tenga la página, así como de los nuevos productos y ofertas. De tal manera que se convierta en atención personalizada.

3. Canales de Comunicación y Distribución

3.1.  Los canales de comunicación que se utilizarán: Facebook, Email, Instagram, Twiter.

3.2.  Entre los canales de distribución puedo mencionar: Distribuidores de Joyería y Bisutería, Distribuidores de accesorios y contacto directo con la artesana que confecciona los tembleques.

3.3.  Para la entrega a los clientes, la misma será puerta a puerta según la conveniencia del cliente podrá ser en casa o lugar de trabajo.  El horario de entregas será de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

4. Propuesta de Valor:

4.1.  Será un bazar de curiosidades en el que se puede encontrar todo tipo de accesorios, especialmente para damas.

4.2.  Se ofrecerán productos como: bisutería, relojes, carteras, lentes, fantasía fina, gorras, sombreros; además de artículos folclóricos, principalmente tembleques.

4.3.  El producto más importante serán los tembleques, con el fin de apoyar a las artesanas que realizan este trabajo desde su hogar, brindando así la oportunidad de brindarlo a quienes le interese a través de la web y la entrega en puerta.

5. Fuentes de Ingreso:

5.1.  Los ingresos serán adquiridos por ventas directas y comisión por ventas.

6. Recursos Clave:

6.1.  Se busca dar a conocer e impulsar la venta de tembleques y accesorios de las artesanas que no tengan un mercado establecido.

7. Aliados Clave

7.1.  Los distintos proveedores, artesana socia (Ruth de Guevara), siendo esta la más importante, ya que es quien aporta sus diseños; los proveedores pueden ser reemplazables dependiendo el tipo de producto que nos brinden para ofertar.

8. Costos:

8.1.  Cada producto se presenta con su valor, luego se le explica a el cliente el cargo de servicio y entrega, dependiendo del lugar en el que lo desea recibir.