Unidad#3 Condiciones de trabajo y motivacion

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Unidad#3 Condiciones de trabajo y motivacion por Mind Map: Unidad#3 Condiciones de trabajo y motivacion

1. Teorías de la motivacion

1.1. ¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN?

1.1.1. “La motivación es un proceso que no se reduce a un estado de ánimo que estimula de manera inmediata el comportamiento hacia la satisfacción de la necesidad”. “El potencial dinámico de la motivación se asocia a un contenido relevante para el sujeto, que se estructura en conceptos, reflexiones, valoraciones y que es a su vez portador de una carga emocional”.

1.2. ELEMENTOS QUE SE RELACIONAN A LA MOTIVACION

1.2.1. Autoconocimiento

1.2.2. Aceptación de debilidades

1.2.3. Pensamiento positivo

1.2.4. Autostima

1.2.5. Aceptación del fracaso, considerándolo una forma de aprendizaje.

1.2.6. Presencia de habilidad para llegar a la meta.

1.3. DISTINTOS TIPOS DE MOTIVACION

1.3.1. Motivación Intrínseca

1.3.1.1. Indica el placer que se experimenta, al realizar la actividad, por su contenido y naturaleza

1.3.2. Motivación Extrínseca

1.3.2.1. Refleja los motivadores de carácter externo al contenido y naturaleza del trabajo.

1.3.2.2. Se representan por incentivos y recompensas

1.4. FACTORES DE LA TEORIA DE HERZBERG

1.4.1. Los Factores Higiénicos, no aumentan la motivación, sino que evitan la insatisfacción

1.4.1.1. Analizando la teoría de 2 funciones veremos que los factores del contexto y el contenido presentes y ausentes, conforman una tabla de 2x2, que a continuación se presentan.

1.4.2. Los Factores Motivadores, son los que permiten elevar la satisfacción.

2. Condiciones Psicológicas del trabajo

2.1. RIESGO PSICOSOCIAL

2.1.1. Las interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización; así como las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, puede influir en la salud y en el rendimiento y la satisfacción en el trabajo.

2.2. Efectos de los riegos psicosociales

2.2.1. El estrés, desde un enfoque psicológico debe ser entendido como una reacción adaptativa a las circunstancias y demandas del medio con el cual la persona está interactuando, es decir que el estrés es un motor para la acción, impulsa a la persona a responder a los requerimientos y exigencias de entorno entonces podemos hablar de "eustress o estrés positivo", no obstante, cuando el entorno que rodea una persona impone un número de respuestas para las cuales la persona no se encuentra en la capacidad o no posee las habilidades para enfrentar se convierte en un riesgo para la salud hablaremos de "distress o estrés de consecuencias negativas".

2.2.1.1. Diferencia entre Estrés y Presión de Trabajo

2.2.1.1.1. PRESIÓN :

2.2.1.1.2. Estres:

2.3. TIPOS DE EFECTOS DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES...

2.3.1. 1. .Efectos subjetivos.

2.3.1.1. Fatiga

2.3.1.2. Autoestima

2.3.1.3. Ansiedad

2.3.1.4. Irratibilidad

2.3.1.5. Apatia

2.3.1.6. Frustracion

2.3.1.7. Depresion

2.3.1.8. Aburrimiento

2.3.2. 2. Efectos conductuales

2.3.2.1. Accidentes

2.3.2.2. Drogas

2.3.2.3. Risa compulsiva

2.3.2.4. Alimentacion

2.3.2.5. Temblor

2.3.2.6. Inquietud

2.3.2.7. Expresion

2.3.3. 3.Efectos cognoscitivos

2.3.3.1. Concentracion

2.3.3.2. Hipersensibilidad

2.3.3.3. Decisiones

2.3.3.4. Bloqueo

2.3.4. 4. Efectos fisiológicos.

2.3.4.1. Catecolaminas

2.3.4.2. Glucosa

2.3.4.3. Exudacion

2.3.4.4. Corticoides

2.3.4.5. Corazón

2.3.4.6. Pupila

3. Motivacion y Satisfaccion laboral

3.1. LA MOTIVACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES SEGÚN PINDER:

3.1.1. “un conjunto de fuerzas energéticas que se originan tanto desde dentro como desde fuera del individuo, que inician su conducta laboral y determinan su forma, dirección, intensidad y duración”.

3.2. TEORÍAS SOBRE MOTIVACIÓN LABORAL

3.2.1. Teoría de las necesidades (clásicas)

3.2.1.1. Teoría de Maslow

3.2.1.2. McGregor (necesidades fisiológicas y de seguridad, necesidades sociales y necesidades de autorrealización)

3.2.1.3. Alderfer (necesidades centradas en la supervivencia, necesidades sociales y de relación y necesidades de crecimiento y desarrollo personal)

3.2.1.4. McClelland (necesidad de logro, necesidad de poder y necesidad de afiliación)

3.2.2. Teoría de la evaluación cognitiva

3.2.2.1. Componente cognitivo de las teorías de las necesidades

3.2.2.2. Los refuerzos externos influyen en la motivación intrínseca satisfaciendo o frustrando necesidades (competencia y autodeterminación)

3.2.2.3. Aplicación cuestionada

3.2.2.3.1. Refuerzos externos son inherentes al trabajo(dinero)

3.2.2.3.2. Sólo en situaciones de alto interés por la tarea

3.2.2.3.3. En ocasiones, el incremento de la motivación extrínseca puede ir acompañado de la motivación intrínseca

3.2.3. Teorías del control de la motivación

3.2.4. Teoría de la equidad

3.2.4.1. Percepción de justicia como elemento motivador

3.2.4.2. Inputs (experiencia, conocimientos…) y outcomes (salario, reconocimiento…)

3.2.4.3. Comparación social

3.2.4.4. Críticas por su poca capacidad de predicción

3.2.5. Teoría del establecimiento de metas/objetivos

3.2.5.1. Impacto de los objetivos en la realización de la tarea

3.2.5.2. Para que unos objetivos resulten motivadores es necesario que se detallen de forma adecuada (especificidad) y que posean cierto grado de dificultad

3.2.5.3. Variables moderadoras (nivel de habilidad requerido para realizar una tarea, feedback recibido, dedicación al objetivo o el grado de autoeficacia personal)

3.2.6. Teoría social cognitiva

3.2.6.1. Origen en la teoría del aprendizaje social de Bandura

3.2.6.2. Importancia de las metas

3.2.6.3. El logro de metas se consigue por medio de procesos autorregulatorios que implican varios componentes (establecimiento de metas, auto-observación, auto-evaluación y la autoreacción)

3.2.7. Teoría de la reducción del impulso

3.3. SATISFACCIÓN LABORAL

3.3.1. Razones culturales, funcionales e históricas de la importancia de la satisfacción laboral

3.3.2. Locke: “estado emocional placentero resultante de la percepción subjetiva de las experiencias laborales de la persona

3.4. Teorias de la satisfaccion laboral

3.4.1. Teorías situacionales

3.4.1.1. Teoría de los dos factores (Herzberg):

3.4.1.1.1. Factores de contenido (logro, reconocimiento, ascenso, responsabilidad) MOTIVADORES

3.4.1.1.2. Factores del contexto (clima, cultura organizacional, supervisión, salario, condiciones laborales) HIGIÉNICOS

3.4.2. Teorías disposicionales

3.4.3. Teorías basadas en las emociones

3.4.3.1. Fuerte unión entre satisfacción/motivación y estado de ánimo

4. Condiciones fisicas del trabajo

4.1. Efectos del entorno físico en el trabajador

4.1.1. Nivel de activacion

4.1.2. Estrés

4.1.3. Sobrecarga

4.1.4. Fatiga

4.1.5. Adaptacion

4.2. Factores Ambientales

4.2.1. Confort Termico

4.2.1.1. Un ambiente térmicamente ideal es aquel en el que los ocupantes no expresan ninguna sensación de calor o frío. La condición es un estado neutro en el cual el cuerpo no necesita tomar ninguna acción en particular para mantener su propio balance térmico.

4.2.2. Iluminacion

4.2.2.1. La luz se define como una radiación electromagnética capaz de ser detectada por el ojo humano normal. La visión es el proceso por medio del cual la luz se transforma en impulsos nerviosos capaces de generar sensaciones, siendo el ojo el órgano encargado de hacerlo. La mayor parte de la información la recibimos por la vista. Para que nuestra actividad laboral se desarrolle de una forma eficaz, necesita que la luz (entendida como característica ambiental) y la visión (característica personal), se complementen para conseguir una mayor productividad, seguridad y confort.

4.2.3. Ruido

4.2.3.1. El ruido es uno de los agentes contaminantes más frecuente en los puestos de trabajo incluidos los de tipo no industrial, por ejemplo, las oficinas. En estos ambientes rara vez se presentan el riesgo de daños fisícos sobre el organo auditivo y mucho menos riesgos de pérdida de la capacidad auditiva, pero también es cierto que el ruido, aun a niveles alejados de los que producen daños auditivos, puede dar lugar a otros efectos como son: alteraciones fisiológicas, distracciones, interferencias en la comunicación o alteraciones psicológicas. Estos efectos son difíciles de valorar y, en la práctica, cualquier evaluación de la exposición a ruido en oficinas debería empezar por conocer el grado de molestia expresado por los trabajadores de la oficina.

4.2.4. Vibraciones

4.2.4.1. La importancia de las vibraciones, desde un punto de vista ergonómico, esta dada por dos magnitudes, la intensidad y la frecuencia.

4.3. Factores ambientales que se deben controlar

4.3.1. Nivel de iluminacion

4.3.1.1. Un buen sistema de iluminación debe asegurar suficientes niveles de iluminación en los puestos de trabajo y en sus entornos. Los lugares de trabajo han de estar iluminados preferentemente con luz natural, pero de no ser suficiente o no existir, deberá ser complementada con luz artificial. Será una iluminación general, complementada a su vez por luz localizada cuando la tarea así lo requiera

4.3.2. Deslumbramientos

4.3.2.1. Los deslumbramientos se producen al incidir un haz de luz sobre el ojo, ocasionado por el reflejo del haz sobre una superficie o directamente sobre el campo de visión del trabajador. Los deslumbramientos motivan incomodidad y disminuyen la percepción visual. La distribución de la luz será lo más uniforme posible, evitando que incidan sobre el campo visual del trabajador directamente. La forma de disminuir los deslumbramientos es cubrir las lámparas con difusores, paralúmenes u otros sistemas que permitan regular la luz evitando la visión directa del foco luminoso.

4.3.3. Contrastes

4.3.3.1. Contraste es el equilibrio entre la luminancia del objeto y las superficies que el trabajador tiene en su campo visual. Deben evitarse los fuertes contrastes, así como, los espacios con contrastes débiles. El objetivo es conseguir un equilibrio en todo el espacio de trabajo, tanto entre las distintas fuentes de luz (general y localizada), como entre el plano de trabajo y las paredes, así como, en los desplazamientos por el lugar de trabajo

4.3.4. Colores

4.3.4.1. El color nos rodea de tal manera que nos parece lo más natural del mundo. Estimula nuestros sentidos y hace que nuestras vidas sean más interesantes y variadas.