1. Direccion
1.1. ¿como se debe hacer?
1.1.1. la eficiencia con la cual puede ser operada cualquier organización dependerá, en gran medida, de la forma en que se utilice y administre a sus trabajadores
1.1.1.1. coordinaion
1.1.1.2. impersonalidad de mando
1.1.1.3. respecto a la linea jerárquica
1.1.1.4. resolución de conflictos
2. Organización
2.1. ¿como se dividirá el trabajo?
2.1.1. es el orden que guardan los diferentes órganos que constituyen un grupo en cuanto a relaciones de responsabilidad interdependencia jerárquica comunicación y división del trabajo
2.1.2. División del trabajo
2.1.2.1. funciones
2.1.2.1.1. generales
2.1.2.1.2. especificas
2.1.2.1.3. sustantiva
2.1.2.1.4. apoyo
2.1.2.1.5. asesoria
2.1.2.1.6. primarias
2.1.2.1.7. secundarias
2.1.2.2. actividades
2.1.2.2.1. genericas
2.1.2.2.2. especificas
2.1.2.3. operaciones
2.1.2.3.1. fisicas
2.1.2.3.2. mentales
3. Control
3.1. ¿como se hizo?
3.1.1. la etapa de control no existiría si la planeacion y organización se ajustaran impecable mente a la interrogación y a la fase directiva, sin embargo, aun en planeaciones cuidadosas surgen algunas necesidades de ajuste correcciones o modificaciones a lo programado
3.1.1.1. tres pasos en el proceso de control
3.1.1.1.1. establecimientos de normas o estándares de ejecución
3.1.1.1.2. medición de la ejecución real en relación con los estándares establecidos
3.1.1.1.3. aplicación de la acción correctiva
4. Planeacion
4.1. ¿que se va a hacer?
4.1.1. diseñar un método, para lograr una meta definida
4.1.2. trazar un curso concreto de acción para alcanzar un objetivo
4.1.2.1. Elementos de la planeacion
4.1.2.1.1. diagnostico
4.1.2.1.2. objetivos
4.1.2.1.3. políticas
4.1.2.1.4. planes
4.1.2.1.5. programas
4.1.2.1.6. presupuestos
4.1.3. decidir de antemano que hacer, como hacerlo, cuando y quien deberá llevarlo acabo