SISTEMAS DE INFORMACION DE CALIDAD BASADOS EN COMPUTADORAS

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SISTEMAS DE INFORMACION DE CALIDAD BASADOS EN COMPUTADORAS por Mind Map: SISTEMAS DE INFORMACION DE CALIDAD BASADOS EN COMPUTADORAS

1. A QUE SE REFIERE ?

2. COMPONENTES DE UN SISTEMA DE INFORMACION DE CALIDAD

2.1. PERSONAS

2.1.1. Un sistema de cómputo involucra una variada gama de personas relacionadas con el mismo, puesto que su construcción, mantenimiento y uso representan una labor con cierto grado de complejidad. Se pueden dividir en dos grandes grupos: Los usuarios finales y los especialistas o profesionales.

2.2. USUARIOS

2.2.1. son aquellos que operan o interaccionan directamente con el sistema a través de una estación de trabajo o incluso, quienes reciben reportes e información generada por el sistema.

2.3. ANALISTAS DE SISTEMAS DE INFORMACION

2.3.1. Los analistas de los sistemas de información, encargados de idear soluciones cuando se requiere un nuevo sistema, actualizarlo, modificarlo o reconstruirlo; los programadores, que crean los programas de cómputo que forman parte de los sistemas de información; los administradores del sistema, encargados de mantener el sistema en buenas condiciones; los capacitadores, que instruyen y preparan a los usuarios para la utilización del sistema.

2.4. HARDWARE

2.4.1. Consiste en los equipos, dispositivos y medios necesarios que constituyen la plataforma física mediante la cual, el sistema de información puede funcionar. Se incluyen aquí, por supuesto, los que permiten las comunicaciones y los enlaces de red. Estos recursos son, por ejemplo, computadoras, monitores, impresoras, disquetes o componentes de almacenamiento de información externos, disco óptico, papel de impresión, cableado de red, y otros.

2.5. SOFTWARE O PROGRAMAS

2.5.1. Son el componente lógico, es decir, los programas, las rutinas e instrucciones que conforman el sistema de información. Se les suele denominar aplicación de sistema de información. Es así como los sistemas de información pueden tener aplicaciones particulares, por ejemplo, para el área de ventas, de contabilidad, de personal o de compras. La aplicación que conforma un sistema de información completo contiene subconjuntos de programas que se encargan de apoyar las distintas actividades propias de la organización.

3. Un sistema de información automatizado o basado en computadoras, es la integración de hardware, software, personas, procedimientos y datos. Todos estos elementos se conjugan, trabajando juntos, para proporcionar información básica para la conducción de la empresa. Esta información hace posible que las empresas lleven a cabo sus tareas con mayor calidad y facilidad.

4. VENTAJAS

4.1. Control mas efectivo de las actividades de la organización.

4.2. Integración de la diferentes áreas que conforman la organización

4.3. Integración de nuevas tecnologías y herramientas a la vanguardia.

4.4. Ayuda a incrementar la efectividad en la operación de las empresas

4.5. Proporciona ventajas competitivas y valor agregado.

4.6. Disponibilidad de mayor y mejor información para los usuarios en tiempo real. (Internet 2.0)

4.7. Elimina la barrera de la distancia trabajando en un mismo sistema en puntos distantes.

4.8. Disminuye errores, tiempo y recursos superfluos.

4.9. Permite comparar resultados alcanzados con los objetivos programados, con fines de evaluación y control.

5. DESVENTAJAS

5.1. El tiempo que pueda tomar su implementación

5.2. La resistencia al cambio de los usuarios.

5.3. Problemas técnicos, si no se hace un estudio adecuado, como fallas de hardware o de software o funciones implementadas inadecuadamente para apoyar ciertas actividades de la organización.

6. MODELO GENERAL DE LOS SISTEMAS

6.1. El Sistema Físico

6.2. Flujo de Materiales

6.3. Flujo de personal

6.4. Flujo de Maquinarias

6.5. Flujo de Dinero

6.6. El Sistema Conceptual

6.7. Sistema de Control

6.7.1. 1. Ser estables y robustos frente a perturbaciones y errores en los modelos.

6.7.2. 2. Ser eficiente según un criterio preestablecido evitando comportamientos bruscos e irreales.

6.8. Datos

6.9. Procesamiento:

6.10. Información

7. ACTIVIDADES QUE REALIZA

7.1. Las actividades Básicas de un sistema de información son entradas, proceso, almacenamiento y salida.

7.1.1. 1, Entradas

7.1.1.1. Mediante esta actividad el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la información.. Algunos ejemplos son Datos generales del cliente: nombre, dirección, tipo de cliente, Políticas de créditos: límite de crédito, plazo de pago, Facturas, Pagos.

7.1.2. 2. Proceso

7.1.2.1. Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados. Ejemplos Cálculo de antigüedad de saldos, Cálculo de intereses de moras, Cálculo del saldo de un cliente.

7.1.3. 3. Almacenamiento

7.1.3.1. A través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso anterior. Ejemplos: Movimientos del mes, Catálogo de clientes, lista de proveedores.

7.1.4. 4. Salidas

7.1.5. es la capacidad de un Sistema para ofrecer la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Ejemplos: Reporte de pagos, Estados de cuenta, Pólizas contables, Consultas de saldos en pantalla.