1.1. "Negocio a Negocio" Es la transmisión de información referente a transacciones comerciales, normalmente utilizando tecnología como la Electronic Data Interchange (EDI). Comercio electrónico entre empresas: clientes y proveedores – Obtención de información sobre productos – Negociación de precios – Aprovisionamiento – Pagos – Intercambio de facturas – Servicio de postventa VENTAJAS: • Rapidez y seguridad de las comunicaciones. • Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa. • Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la competencia.
2. B2C
2.1. El sistema B2C está dirigido al gran público, por lo que se trata de una verdadera tienda virtual. Como carece de soporte físico, la tienda se apoya en una página web, que debe ser lo más completa posible. la mayoría de las ventas en la modalidad B2C se realizan sobre artículos estándar como libros, electrodomésticos, ordenadores, cámaras fotográficas, etc., casos en que los productos son todos iguales y el cliente está seguro de lo que compra. – VENTAJAS PARA LA EMPRESA -Menor coste de infraestructura. -Amortización a corto plazo. -Mejoras en la gestión de stocks y disminución de niveles de inventario. -Mayor aprovechamiento del recurso humano en área de compras. -Expansión geográfica de mercado. -Mejoras en la gestión de compras y proceso de ventas.
3. C2B
3.1. Se basa en una transacción de negocio originada por el cliente, siendo éste quien dé inicio fija las condiciones de esa transacción, en lugar de hacerlo en respuesta a una oferta específica de productos o servicios por parte de una compañía, el cliente propone y colabora. Es volcar una oferta individual. Se trata de la personalización del consumidor llevaba al extremo. Funciona muy bien con sectores como ocio y turismo. CARACTERISTICAS – Acciones directas. – Consumo colaborativo. – Segmentación detallada. – Interacción. – Reciprocidad.
4. A2A
4.1. Relaciones entre las administraciones públicas y los ciudadanos, empresas u otras administraciones. En este negocio electrónico es la interacción entre las administraciones, organismos administrativos es decir, en las instituciones públicas, como las autoridades de registro, mano de obra, servicios financieros y sociales, etc.
5. C2C
5.1. Se refiere a las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P (Peer to Peer). Utiliza los sitios de internet como un enlace entre consumidores, quienes tienen la opción de ofertar o adquirir productos nuevos o de segunda generación. VENTAJAS La posibilidad de ofrecer productos y servicios, de manera relativamente sencilla. Posibilidad de tener contacto directo y rápido a nivel nacional con compradores o vendedores, muy difícil por otro medio.
6. A2B
6.1. Es el comercio entre empresas y organizaciones gubernamentales. Publicación de disposiciones administrativas; intercambio electrónico de impuestos, pago de tasas, etc. La finalidad de este servicio de comercio electrónico, el intercambio, la estandarización y simplificación de los formularios, solicitudes y ofertas. A2B incluye, por ejemplo, la línea de licitación de contratos públicos o la prestación de formas para los diversos tipos de los impuestos sobre las empresas de consultoría de impuestos y los auditores.
7. A2C
7.1. Son las transacciones entre ciudadanos y organizaciones gubernamentales. Consulta de trámites legales, pago de impuestos, dar de alta en el padrón, conseguir certificados, etc. Es una acción en el comercio electrónico entre una agencia del gobierno (por ejemplo. B. Administración Pública) y los ciudadanos (usuarios finales). Desde hace algún tiempo también buscan las autoridades administrativas para facilitar la comunicación con los ciudadanos. La transición en la Autoridad elimina y el procesamiento se acelera.
