1. La capacidad que tenemos para percibir las diferentes realidades, añadiéndole la interacción con los demás que nosotros escogemos y sumado la influencia social y como esta presiona para que tomemos decisiones o posturas, es un proceso fundamental para entender como se asimila la información y como la comunicación se vuelve una responsabilidad, sabiendo como las personas pueden llegar a ser manipuladas, es así que la psicología de la comunicación nos permite entender mucho más a fondo este fenómeno social, de las relaciones humanas y como el uso de la información puede hacer grandes cambios para bien o para mal.
2. La influencia social
2.1. Es aquella que lleva a los individuos a comportarse de distintas maneras, gracias a la demanda y presión que provoca la sociedad. Todos nacemos en una sociedad humana organizada, un medio social.
2.1.1. Influencia sociedad-individuo
2.1.1.1. Ejemplo: Los hombres no lloran, y si lloran es porque son unas mujeres.
2.1.2. Influencia individuo-individuo
2.1.2.1. Ejemplo: el uso de sustancias dañinas para el cuerpo para la aceptación del individuo frente al otro.
3. La interacción
3.1. Es el contacto directo o indirecto con las demás personas en donde se produce un intercambio de información, donde se puede llegar a comprender al otro ser y también participar y afectar a la otra persona. También como medios como la televisión nos desconectan de la interacción.
3.1.1. Medios de comunicación.
3.1.1.1. Tienden a sacarnos de la interacción con los demás, nos distraen y nos distancian de las relaciones con las demás personas, son el ruido de la interacción humana.
3.1.2. Individuo(s)-individuo(s)
3.1.2.1. Cuando dos o más sujetos llegan al encuentro cara a cara existe un contacto de realidades y se produce la interacción.
4. La percepción
4.1. Es el reconocimiento, interpretación y significación para la elaboración de juicios en torno a las sensaciones obtenidas del ambiente físico y social.
4.1.1. Consciente
4.1.1.1. Es la que procesa la información y la recibe como una idea clara.
4.1.2. Inconsciente
4.1.2.1. La idea se encuentra oculta en el mensaje y no la percibimos directamente.