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por Joseph Herrera Campos
1. Metas
2. Definicion del perfil de mercado
2.1. Perfil Del conductor: edad promedio: 30 años -trabajan 9 años como conductor -conducen alrededor de 13 horas diarias -pertecen en su mayoria al 90% a los estratos del primero y segundo quintil - su ingreso mensual es de 350 mil pesos y 200 mil pesos.
3. Perfil de comportamiento debido a la lealtad que le ofrecen los taxistas y los usuarios al contratar el servicio.
4. Canales
4.1. Via pagina web
4.2. Call Center
4.3. Avisos en radio, televisor y redes sociales
5. Segmento de Clientes
5.1. Usuarios Individuales
5.2. Taxistas
5.3. Corporaciones y Empresas
6. Propuesta De Valor
6.1. Seleccionar tu método de pago
6.2. Ubicar tu direccion automaticamente Gps
6.3. Seguimiento en tiempo real del taxi
6.4. Transparencia
6.5. Instalacion gratuita de la aplicacion
7. Fuentes de ingreso
7.1. Comision al conductor por cada carrera
7.2. Comision al conductor por cantidad de pasajeros
8. Asociaciones claves
8.1. Agencias de Publicidad
8.2. Grandes Socios privados
8.3. Otras compañias de taxis
9. Relacion con el cliente
9.1. Atencion al cliente via web o llamado telefonico
9.2. Documentacion para el cliente
9.3. Incentivar la creacion de comunidades
10. Estrategias Organizacionales
10.1. Mision : Establecer un nuevo sistema de metodo de transporte con el cual el cliente se sienta mas agusto al tomar un taxi y facilite la disponibilidad , metodologia de pago y comunicacion con el chofer a la hora de conseguir un taxi , proporcionandole al chofer una mayor gama de clientes todo esto a traves de las plataformas moviles y web.
10.2. Vision : Ser el servicio de taxi numero 1 para taxistas y usuarios ademas de ampliar este sistema por todo el mundo , estableciéndolo dentro de cada país y incluso aplicarlos a otro tipo de transporte.
11. Objetivos Estrategicos
11.1. Entregar al taxista una tarifa baja al momento de contratar un seguro.
11.2. Ofrecer a los chóferes una tarifa de pago fija a diferencia de otras empresas que le descuentan un porcentaje de su tarifa.
11.3. Lograr tener una cantidad alta de descargas de la aplicación debido a la publicidad.
11.4. Mejorar continuamente los servicios de información que se le entrega al cliente.
11.5. Crear interfaces mas adaptables para la compatibilidad de distinta gama de smartphones.
12. Actividades Primarias
12.1. Lógica interna
12.1.1. Compañías que prestan el servicio de sistema satelital, televisión y radial para la solicitud del taxi.
12.2. Operaciones
12.2.1. Ofrecer servicios de transportes a afiliados y clientes individuales
12.3. Lógica Externa
12.3.1. Usuarios de taxi y empresas
12.4. Marketing y ventas
12.4.1. Crear equipos de gestión de ventas y acciones de la aplicacion
12.5. Servicios
12.5.1. Aplicar servicios de actividades promocionarles a empresas y clientes individuales
13. Estudio de mercado
13.1. Analisis y pronostico
13.1.1. Cobro mensual al conductor, depende de la cantidad de servicios que realiza el conductor en un mes , entre mas realize menos costo tiene ejemplo : Entre 1 a 50 carreras el costo es de 500 pesos y entre 50 o mas es de 300 pesos.
13.2. Analisis de competidores
13.2.1. Competidores
13.3. Analisis de comercializacion
13.3.1. Tarifas
13.4. Analisis de provedores
13.4.1. Proveedores