COMUNIDADES VIRTUALES EN UN MUNDO EMPRESARIALpor Mahia Rodriguez
1. Las TIC han cambiado la vida de las empresas y su relación con los clientes:
1.1. Por primera vez en la historia de las TIC, los consumidores disfrutan en sus hogares de tecnología más avanzada y asequible que la que puedan encontrar en la empresa. Este cambio tecnológico, donde las personas tienen un mayor conocimiento en el uso y los beneficios de las herramientas y servicios de las TIC, está originando un cambio social. Y este cambio social tiene un impacto directo en cómo se organizan las empresas y en cómo éstas se relacionan con sus clientes.
2. son entendidas como:
2.1. “agregaciones sociales que surgen en la red – internet – cuando un grupo considerable de personas desarrollan discusiones y entablan diálogos durante un tiempo considerable y con suficiente sentimiento humano para generar relaciones personales en el ciberespacio.”
3. Las compañías buscan el desarrollo sostenible se sus negocios:
3.1. La implementación de nuevas tecnologías como : la Web 2.0, la wed 3.0, Second Life, la cual estas herramientas ha facilitado la mejora permanente de los productos, que se obtiene a través de la interacción con los clientes, en las plataformas virtuales donde se tiene la posibilidad de: Comercializar, mercadear y publicitar un producto.
