1. Clasificación de las Máquinas de Oficina
1.1. Reparación de Documentos
1.1.1. Reportes
1.1.1.1. Administrativos, del estado de los proyectos, fiscales del personal, actividades semanales de materiales deficientes de entrenamiento, etc.
1.1.2. Documentos
1.1.2.1. Informe de trabajo, solicitud de cartas, investigaciones facturas, hojas de cálculo, etc.
1.2. Maquina de Escribir
1.2.1. Se empezó a utilizar en 1,870, ha desaparecido de la oficina moderna, siendo sustituida por la maquina eléctrica o electrónica.
1.3. Procesadores de Texto
1.3.1. Presentan diseños de edición que facilitan su manejo como la capacidad de insertar texto en cualquier punto del documento.
1.4. Producción y Almacenamiento de Documentos.
1.4.1. Microfilm y Microfichas.
1.4.1.1. El espacio que se necesita es muy reducido, el manejo y ka recuperación se simplifican
1.4.2. Comunicaciones
1.4.2.1. Se convierten en en una serie de impulsos eléctricos según un código digital
1.4.3. Correo Electronico (E-MAIL)
1.4.3.1. Es una forma productiva y rentable de organizar al permitir transmitir datos y mensajes de una computadora a otra a través de la linea telefónica.
1.4.4. Tele conmutación.
1.4.4.1. Pueden ser ampliadas más allá de los limites de una oficina
2. Técnicas Comerciales
2.1. La Organizacion Comercial de la Empresa
2.1.1. Se compone de los servicios de compras y ventas, o se a, las entradas y salidas de la empresa. Su objetivo fundamental es comprar y vender bien o poder tener ganancias en kas compras y ventas
3. Estudio del Mercado
3.1. Departamento de compras.
3.1.1. Tiene una importante función dentro de la empresa o sea proveer a esta de todos los artículos necesarios para su funcionamiento.
3.2. Departamento de Producción.
3.2.1. Es cualquier conjunto de elementos relacionados para producir.
3.3. Departamento de Ventas
3.3.1. Tiene como función colocar los productos o servicios producidos en el mercado de clientes o comunicadores.
3.3.1.1. Investigación del mercado de productores
3.3.1.1.1. obtiene información sobre los consumidores de productos o servicios que la empresa pretende colocar.
3.3.1.2. Publicidad
3.3.1.2.1. Es la etapa en que la empresa busca una imagen de su producto o servicio para ganar la preferencia de los clientes.
3.3.1.3. Promocion de Ventas
3.3.1.3.1. Esta fase busca promover y acelerar las ventas del producto o servicio.
3.3.1.4. Canales de Distribucion
3.3.1.4.1. Esta formado por un sistema articulado de instituciones que desempeñan las funciones de trasladar los productos desde los fabricantes hasta los consumidores.
4. Departamento de Almacén
4.1. Bodega
4.1.1. Es el local donde se reciben, guarda, controla y distribuyen mercancías.
4.2. Depósito
4.2.1. Es el local donde se reciben, guarda y distribuyen los productos acabados que ka empresa produjo y que serán vendidos en el mercado.
4.3. Almacenes Generales
4.3.1. Son agentes auxiliares del comercio que tienen como objetivo la prestación de servicios de almacenamiento de mercancías-