COMUNICACIÓN Y RELACIONES PUBLICAS
por leslie colindres
1. POCAS ORGANIZACIONES CUENTAN CON DEPARTAMENTOS DE RELACIONES PUBLICAS O COMUNICACIÓN MAS PLANIFICADA.
2. COM. INTERNA: PERMITE INFORMACIÓN GLOBAL. LOGRA INVOLUCRAR A TODOS LOS PARTICIPANTES QUE ES EL PUBLICO INTERNO.
3. COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL -- CARACTER CONTINUO Y PROACTIVO
4. LO MAS IMPORTANTE ES LA COMUNICACIÓN INTERNA.
4.1. LA COMUNICACIÓN INTERNA ES LA BASE DE LA EXTERNA.
5. LOS EMPLEADOS SON EL MOTOR DE LAS ORGANIZACIONES.
6. AUDITORIA ENTORNO: GESTION CONFLICTO POTENCIAL.
6.1. CONFLICTO INTERNO: ANALISIS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
6.1.1. AUDITORIA SOCIAL: ANALISIS, RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA ORGANIZACIÓN.
6.1.1.1. AUDITORIA DE RELACIONES PÚBLICAS: INTERPERSONAL EN PROFESIÓN DE LAS RELACIONES DE LA ORGANIZACIÓN.
7. COMUNICACIÓN ESCRITA: REVISTA INTERNA- BUZON DE SUGERENCIAS- CIRCULARES. ETC.
7.1. OTROS ELEMENTOS
7.1.1. AUTO OBSERVACIÓN
7.1.1.1. OBSERVACIÓN SISTEMATICA
7.1.1.1.1. OBSERVACIÓN PARTICIPANTE
7.2. COMUNICACIÓN AUDIO-VISUAL: INTRANET- VIDEOS CORPORATIVOS- VIDEO CONFERENCIAS.
7.2.1. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL: REUNIONES Y ASAMBLEAS
8. INVESTIGACION DE LAS RELACIONES PUBLICAS
8.1. INVESTIGACIÓN PLANIFICADA: BUENA GESTIÓN DE COMUNICACIÓN.
8.1.1. AUDITORIA COMERCIAL: MECANISMO DE QUE DISPONEN ORGANIZACIONES PARA ANALIZAR EL ESTADO DE COMUNICACIÓN INTERNA.
9. TIPOS DE COMUNICACIÓN
9.1. ASCENDENTE
9.1.1. DESCENDENTE
9.1.1.1. HORIZONTAL
9.1.1.1.1. TRANSVERSAL
10. DISCUSIÓN DE GRUPO: BRAINSTORMING - PHILLIP
10.1. DISCUSIONES GRUPALES
10.1.1. ENCUESTAS