Factores que influyen en el comportamiento del consumidor

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Factores que influyen en el comportamiento del consumidor por Mind Map: Factores que influyen en el comportamiento del consumidor

1. Culturales

1.1. Sus creencias y valores

1.2. El impacto de la sociedad

1.2.1. Muchas veces no compramos ciertas cosas por la percepción de la sociedad.

1.3. La familia, iglesia y escuela

1.3.1. Las tres escuelas principales afectan la manera en la que vemos el mundo

2. Sociales

2.1. Papel y Estatus

2.2. Familia

2.2.1. Cónyuge, hijos

2.3. Grupos

2.3.1. de Pertenencia y referencia

3. Psicologicos

3.1. Actitudes

3.1.1. La percepcion que se tiene sobre una marca, ya sea favorable o desfavorable.

3.2. Motivación

3.2.1. La razon principales de porque la gente compra/consume lo que consume.

3.3. Percepción

3.3.1. los pensamientos que un ser desarrolla sobre una acción u objeto.

4. Personales

4.1. Personalidad

4.1.1. Uno compra productos que siente que se acoplan a su personalidad

4.2. AutoConcepto

4.2.1. percepción de si mismo

4.3. Motivación

4.3.1. La gente compra cosas que lo motiven