1. ANALISIS DEL ENTORNO
1.1. El entorno es algo que puede influir en las acciones que llevemos a cabo. Por eso habrá que tenerlo en cuenta si queremos asegurar que esas acciones tengan una alta probabilidad de alcanzar el éxito. Resulta fundamental analizar el entorno en el que nos vamos a mover. ya que habrá que analizar los factores del entorno a los que se va a enfentar la empresa:
1.1.1. ÁMBITO SOCIAL
1.1.1.1. El ambiente social se compone de actitudes, formas de ser, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y costumbres de las personas de un grupo o sociedad determinados
1.1.2. ÁMBITO POLITICO
1.1.2.1. Aquí encontramos características del sistema político vigente es decir que las leyes cambian constantemente
1.1.3. ÁMBITO NORMATIVO
1.1.3.1. Normas que cambian constantemente como las de seguridad e higiene pago de sueldos etc.
1.1.4. ÁMBITO TECNOLÓGICO
1.1.4.1. La tecnología puede cambiar la manera de satisfacer muchas necesidades. Hay que prestar atención a los cambios tecnológicos puesto que pueden provocar la obsolescencia de las soluciones que se han ideado para satisfacer determinadas necesidades. Hay que preguntarse si la evolución de la tecnología puede desfasar la idea de mi negocio y en qué plazo.
1.1.5. ÁMBITO ECONOMIICO
1.1.5.1. Dentro de este ambito puede afectar a la empresa de la siguiente manera: Crecimiento actual y esperado del PIB,Inflación Evolución de los tipos de interés Tasa de desempleo etc.
1.1.6. ÁMBITO DEMOGRAFICO
1.1.6.1. Aqui lo que afecta es la densidad de población, Tasa de natalidad y mortalidad evolución de emigración e inmigración , y nivel educativo.
2. ESTRATEGIAS Y ALTERNATIVAS ANSOFF
2.1. Fue creada por Igor Ansoff en 1957 y esta matriz determina la dirección estrategica y crecimiento de la empresa y va relacionada con productos y mercados
2.1.1. PRODUCTOS
2.1.1.1. ACTUALES
2.1.1.1.1. Penetración de mercados
2.1.1.2. NUEVOS
2.1.1.2.1. Desarrollo de nuevos productos
2.1.2. MERCADOS
2.1.2.1. ACTUALES
2.1.2.1.1. Desarrollo de nuevos mercados
2.1.2.2. NUEVOS
2.1.2.2.1. Diversificación
3. PLANEACIÓN PROSPECTIVA
3.1. Es la ciencia que estudia el futuro para poder comprenderlo e influir en el Prospectiva quiere decir: • Imaginar el futuro de una situación concreta a un plazo lejano, • buscar los medios • orientar los recursos • definir los procedimientos • establecer los pasos intermedios, para conseguir el futuro que se desea.
3.1.1. La planeación prospectiva pretende contribuir el futuro a partir de la realidad siempre en funcion de la selección de aquellos futuros que hemos diseñado y calificado como probables, posibles y deseables a estos se les llama FUTURIBLES
3.1.1.1. PLANEACIÓN PROSPECTIVA
3.1.1.1.1. ETAPA 1
3.1.1.1.2. ETAPA 2
3.1.1.2. PLANEACIÓN TRADICIONAL
3.1.1.2.1. ETAPA 1
3.1.1.2.2. ETAPA 2
3.1.1.3. PRESENTE EL ENTORNO ACTUAL
3.1.1.3.1. REAL
3.1.1.3.2. POSIBLE- FACTIBLE
3.1.1.3.3. PROBABLE- FUTURABLE
3.1.1.3.4. DESEABLE FUTURIBLE
3.1.1.4. FASES DE LA PROSPECTIVA
3.1.1.4.1. NORMATIVA
3.1.1.4.2. DEFICIONAL
3.1.1.4.3. DE CONFRONTACIÓN
3.1.1.4.4. DE DETERMINACIÓN
3.2. ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN PROSPECTIVA
3.2.1. VISIÓN HOLISTICA
3.2.1.1. Forma diferente de observar la realidad su objetivo es ver o analizar todo y no por partes
3.2.2. CREATIVIDAD
3.2.2.1. Para dar origen a nuevas cosas o encontrar mejores modos de hacer las cosas
3.2.3. PARTICIPACIÓN Y COHESIIÓN
3.2.3.1. Intercambio de ideas entre el grupo para la solución de conflictos
4. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
4.1. conjunto de normas que tienen como finalidad coordinar todos los medios a disposición de la empresa para que, con los mínimos costes y el mínimo esfuerzo, se obtengan los objetivos previamente marcados.
4.1.1. TIPOS DE ORGANIZACIÓN
4.1.1.1. FORMAL
4.1.1.2. INFORMAL
4.2. ELEMENTOS DE LA ORG. DEL TRABAJO
4.2.1. COORDINACIÓN
4.2.1.1. conjunto de normas que tienen como finalidad coordinar todos los medios a disposición de la empresa para que, con los mínimos costes y el mínimo esfuerzo, se obtengan los objetivos previamente marcados.
4.2.2. DIVISIÓN DEL TRABAJO
4.2.2.1. es la separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo de esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento en el trabajo.
4.2.3. JERARQUIZACIÓN
4.2.3.1. es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia, agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que posean, independientemente de la función que realicen.
4.2.4. DEPARTAMENTALIZACIÓN
4.2.4.1. es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud.
4.2.4.1.1. FUNCIONAL
4.2.4.1.2. POR PRODUCTO
4.2.4.1.3. POR ZONA GEOGRAFICA
4.2.4.1.4. POR CLIENTES
4.2.4.1.5. POR PROCESO
4.2.4.1.6. POR SECUENCIA
5. CULTURA ORGANIZACIONAL
5.1. MISIÓN:
5.1.1. Es considerada como la razón de ser de la empresa, también es considerada como la actividad que justifica lo que el grupo o el individuo está haciendo en un momento dado.
5.2. VISIÓN
5.2.1. La visión de una empresa debe ser amplia por que esta determina hacia donde se quiere llegar en un futuro
5.3. VALORES
5.3.1. Ideales y principios colectivos que guían las acciones de los individuos
5.4. OBJETIVOS ESTRATEGICOS
5.4.1. Se utilizan para alcanzar la misión y la visión estos deben ser específicos claros y oportunos
6. ESTILOS DE PLANEACIÓN DE ACKOFF
6.1. REACTIVISTA
6.1.1. En este estilo los individuos viven en el pasado y prefieren las cosas tal y como una vez estuvieron ademas de que se resisten al progreso
6.2. INACTIVISTA
6.2.1. Siempre muestran interés por el presente, no desean regresar al pasado pero también tratan de impedir el cambio y estos están satisfechos con las cosas tal y como se realizan
6.3. PREACTIVISTA
6.3.1. Las personas que integran este estilo son perfeccionistas y no desean regresar al pasado , creen que el futuro sera mejor que el presente y el pasado, para ellos el cambio es bueno.
6.4. INTEARACTIVISTA
6.4.1. A veces llamados proactivistas estos no desean acelerar la llegada del futuro tampoco desean retomar el pasado ni prolongar la situación actual por lo que se considera que este tipo de estilo es el indicado.
7. MODELOS ORGANIZACIONALES
7.1. También llamado estructura organizacional, define a una organización a través de su marco de trabajo, incluyendo las líneas de autoridad, las comunicaciones, los deberes y las asignaciones de recursos
7.1.1. ORGANIGRAMA
7.1.1.1. Orden jerarquico que representa la organización formal de una empresa, si las lineas son horizontales representa relaciones laterales y si son verticales representan una cadena de mando
7.1.2. EFICIENCIA
7.1.2.1. Cuando se cumplen las actividades planeadas con un buen resultado
7.1.3. EFICACIA
7.1.3.1. Cuando se cumplen las actividades planeadas con un buen resultado a bajo costo y mayor beneficio
7.1.4. ORG. FORMAL
7.1.4.1. Cuando existen reglas, procesos, procedimientos
7.1.5. ORG. INFORMAL
7.1.5.1. Un ejemplo de esta org. es cuando se llegan a acuerdos dentro de la organización pero no existe un respaldo administrativo como en la formal
7.2. ELEMENTOS
7.2.1. MOD. EN PRODUCCIÓN
7.2.1.1. Puede ser por el producto o servicio que se esta ofeciendo
7.2.2. MOD. POR FUNCIONES
7.2.2.1. Engloba las funciones de cada área como ventas, compras etc.
7.2.3. MOD. POR DEPARTAMENTOS
7.2.3.1. Engloba a Recursos humanos,Finanzas etc.
7.2.4. MOD. POR ZONA GEOGRAFICA
7.2.4.1. Aquí se desarrollan los diversos lugares ya sea Norte, Sur, Este u Oeste.
8. TECNICA BALANCED SCORECARD
8.1. Es la principal herramineta efectiva que ayuda a alinear la empresa en base a la planeación estrategica
8.1.1. CATEGORIAS
8.1.1.1. FINANCIERAS
8.1.1.1.1. Las empresas necesitan sobrevivir por medio del dinero
8.1.1.2. CLIENTES
8.1.1.2.1. Ver que necesitan los clientes para poder cumplir el enfoque financiero
8.1.1.3. PROCESOS INTERNOS
8.1.1.3.1. Que proceso necesitamos mejorar para que mis cleintes esten mas contentos para poder ayudarme a cumplir el enfoque financiero
8.1.1.4. FORMACIÓN Y CRECIMIENTO
8.1.1.4.1. que necesita hacer la gente dentro de mi empresa para poder hacer esos procesos bien para tener a los clientes contentos y obtener el enfoque financiero