Estudio de Mercado

1. Enfoque de Investigación

1.1. Investigación Explorativa

1.1.1. Búsqueda naturaleza general de un problema

1.1.2. Alternativas de decisión

1.1.3. Variables relevantes para análisis

1.1.4. Hipótesis

1.1.5. Menor precisión del problema a investigar

1.2. Investigación Descriptiva

1.2.1. Investigación Comercial

1.2.1.1. Evaluación del consumidor acerca de atributos de un producto

1.2.1.2. Características socio económicas y demográficas de los consumidores

1.2.1.3. Proporción de distribuidores trabajando exhibiendo o vendiendo un producto

1.2.2. Mayor precisión del problema a investigar

1.2.3. Hipótesis

1.2.3.1. Tentativa

1.2.3.2. Especulativa

1.2.4. Puede llegar a ser

1.2.4.1. Longitudinal

1.2.4.1.1. Medición reiterada en el tiempo sobre una muestra fija de elementos de una población

1.2.4.2. Transversal

1.2.4.2.1. Única medición a partir de muestras de elementos de una población

1.3. Investigación causal

1.3.1. Variable causal

1.3.1.1. Determina valores de otras variables

1.3.1.1.1. Prueba razonable de que una variable procedió de otra

2. Instrumentos de Recolección de Información

2.1. Son herramientas que facilitan

2.1.1. Recopilar datos

2.1.2. Estructurar la investigación

2.1.2.1. Presentar resultados relevantes

2.1.3. Soporte de hipotesis

2.1.4. Conclusiones

2.2. Tipos

2.2.1. Test

2.2.1.1. Instrumento de diagnóstico y selección

2.2.2. Prueba de aprovechamiento

2.2.2.1. Miden los conocimientos en un área específica

2.2.3. Prueba de inteligencia y aptitud

2.2.3.1. Miden grado de inteligencia o aptitud de una persona

2.2.4. Prueba de personalidad

2.2.4.1. Evaluar patrones individuales de conducta humana

2.2.5. Escalas de opinión

2.2.5.1. Medir características de fenómenos sociales de forma objetiva, que a partir de una serie graduada de items, se señalan aquellos que se aceptan o se prefieren

2.2.6. Check List

2.2.6.1. Detallar uno a uno los aspectos que se necesitan verificar o comprobar

2.2.6.1.1. Auditoria de calidad

2.2.7. Lista de verificación

2.2.7.1. Permite determinar con qué frecuencia ocurre un evento a lo largo de un período de tiempo predeterminado

3. Técnicas de Recolección de Información

3.1. Entrevista

3.1.1. Diálogo entre dos personas

3.1.1.1. Investigador

3.1.1.1.1. Recopilar información sobre un tema o problema en específico

3.1.1.2. Entrevistado

3.1.2. Preguntas de carácter investigado

3.1.2.1. Preguntas abiertas

3.1.2.1.1. Responder de manera amplia

3.1.2.2. Preguntas cerradas

3.1.2.2.1. Responder de manera concreta y puntual

3.1.3. Tipos

3.1.3.1. Estructurada

3.1.3.1.1. Se realiza cuando se necesita comparar y constatar las respuestas con preguntas predeterminadas

3.1.3.2. Semi estructurada

3.1.3.2.1. Se realiza para conseguir información puntual sobre un tema específico  con poco orden estricto de preguntas

3.1.3.3. No estructurada

3.1.3.3.1. Entrevista libre

3.2. Revisión Documental

3.2.1. Conocer el estado del arte de un tema de investigación

3.2.1.1. Posibilita abordar cualquier tipo de escrito que se haya elaborado frente al tema

3.2.1.1.1. Procedimientos

3.2.2. Tipos

3.2.2.1. Cuantitativos

3.2.2.1.1. Reportes

3.2.2.1.2. Estados financieros

3.2.2.1.3. Registros

3.2.2.1.4. Formularios

3.2.2.2. Cualitativos

3.2.2.2.1. Memorandos

3.2.2.2.2. Consultas

3.2.2.2.3. Políticas de la organización

3.2.2.2.4. Manuales de procedimiento

3.3. Observación

3.3.1. Examinar detalladamente un hecho registrando la información observada para luego ser analizada

3.3.2. Tipos

3.3.2.1. Científica

3.3.2.1.1. Se observa con un objetivo preciso, claro y definido

3.3.2.2. No científica

3.3.2.2.1. Se observa sin intensión, sin objetivo definido y sin preparación previa

3.4. Encuesta

3.4.1. Recolección de información por un grupo de personas a partir de preguntas que son de interés de una investigación

3.4.1.1. Orales

3.4.1.2. Escritas