Mercadotecnia
por Amairani Calva
1. Diez pecados del marketing
1.1. La empresa no se centra en el mercado y clientes
1.2. La empresa no conoce bien a sus públicos
1.3. Mala gestión de la relación entre la org. y grupos de interés
1.4. No encuentra nuevas oportunidades (ideas)
1.5. El proceso de planificación de marketing de la empresa es deficiente
1.5.1. no hay plan de contingencia
1.6. No hay refuerzo en las políticas de productos y servicios
1.7. Las capacidades de creación de marca y de comunicación de la empresa son débiles
1.8. La empresa no está bien organizada para llevar adelante un marketing eficiente
1.9. La empresa no ha hecho un máximo empleo de la tecnología
2. Es el hilo conductor
2.1. una buenapolítica de marketing
2.1.1. define el éxito o fracaso de la empresa
2.2. todos los departamentos adoptan su filosofía
2.2.1. la verdadera razón de la empresa es el CLIENTE
2.3. Se encarga de
2.3.1. conocer al cliente y al mercado
2.3.2. conocer sus necesidades
2.3.3. gestionar el conocimiento
2.3.4. adecuar los productos para su venta
3. No es
3.1. Redes sociales
3.2. Publicidad
3.3. Ventas
3.4. Gasto
3.5. Marca
3.6. Souvenirs
4. Diez soluciones
4.1. segmentar el mercado y desarrollar un posicionamiento en C/U
4.2. trazar un mapa de las necesidades, percepciones, preferencias y comportamiento de sus clientes
4.3. conocer a sus competidores más importantes, así como sus fortalezas y debilidades.
4.4. interactuar permanentemente con sus stakeholders
4.5. establecer sistemas para identificar oportunidades, clasificarlas y elegir las mejores.
4.6. gestionar un sistema de planificación de marketing con planes a corto, medio y largo plazo
4.7. ejercer un fuerte control sobre el mix de productos y servicios
4.8. construir marcas fuertes utilizando las herramientas de comunicación y promoción más rentables
4.9. crear cultura de marketing y un espíritu de equipo
4.10. Aportar innovaciones tecnológicas que le proporcione una ventaja competitiva
5. Antecedentes
5.1. para algunos autores:
5.2. Actividad set (Conjunto)
5.3. Mejorar y examinar negocios
5.4. Conjunto de principios y prácticas
5.4.1. con el fin de:
5.4.1.1. aumentar demanda
5.4.1.2. discurso
5.4.1.3. ofrecer bienes y servicios
5.4.1.3.1. a través de técnicas y estrategias