Del Modelo al Proyecto de Gestión del Conocimiento

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Del Modelo al Proyecto de Gestión del Conocimiento por Mind Map: Del Modelo al Proyecto de  Gestión del Conocimiento

1. Modelo de Ives y Gersting (1998):Tiene 4 etapas: Estrategia, Procesos, Personas y Tecnología

1.1. Estrategia

1.1.1. Ajustar los objetivos con la gestión del conocimiento con los objetivos de las estrategias.

1.1.1.1. Se tiene que saber cuales serán las mejorias del negocio que tendran la gestión del conocimiento.

1.1.2. Desarrollar e inspeccionar la propuesta.

1.1.2.1. Establecer indicadores para poder medir los niveles alcanzados y tener recursos para poder poder decidir si se deja, se mejora o se elimina.

1.1.3. Afirmar el compromiso, protección, de la alta dirección, con la iniciativa o plan/proyecto de gestión del conocimiento.

1.1.3.1. Así los demás niveles le seguirán.

1.1.4. Medir el desempeño de los empleados en función a su capacidad de compartir el conocimiento.

1.1.5. Desarrollar y ejecutar una estrategia de migración que sea de una cultura para el compartimiento de la información en la organización.

1.2. Procesos

1.2.1. Establecer áreas que compartirán conocimiento y realizar un mapa sobre el flujo del conocimiento.

1.2.2. Establecer áreas y procesos que son importantes para el negocio que serán protegidas por la gestión del conocimiento y supervisar su mapa de flujo del conocimiento y lo que necesita el conocimiento.

1.2.3. Determinar quién da conocimiento y quien lo requiere, desde áreas en común y áreas de diferentes funciones.

1.2.4. Definir procesos básico y nuevos para compartir conocimiento.

1.2.4.1. Estos procesos seán parte de los procesos de negocio.

1.2.5. Definir roles y las responsabilidades para compartir el conocimiento.

1.2.5.1. como quienes son los : autores, promotores, comunicadores, revisadores, etc.

1.2.6. Establecer que se necesita para que haya una buena participación de todos.

1.2.6.1. Saber quienes son los lideres, definir roles y responsabilidades, poner en funcionamiento un plan de comunicación, formar a los usuarios, etc.

1.2.7. Establecer los incentivos que harán que cambie la cultura organizacional beneficiando a los que tiene una cultura de compartir el conocimiento.

1.2.8. Desarrollar un soporte de usuarios para el uso y utilidad del sistema de gestión del contenido.

1.3. Personas

1.3.1. Crear y poner en funcionamiento un plan de comunicación.

1.3.1.1. Que genere en principio mucha confianza en la gestión del conocimiento, para después los trabajadores participen constantemente,

1.3.2. Desarrollar y poner en funcionamiento un programa para formación del valor agregado de los nuevos procesos y procedimientos.

1.3.2.1. La formación es del sistema de gestión del conocimiento con otras iniciativas que son necesarias para los integrantes de la organización.

1.4. Tecnologia

1.4.1. Diseñar la gestión del conocimiento usando como principio los procesos de trabajo

1.4.2. Investigar métodos usados y nuevas tecnologias

1.4.2.1. Estas tiene que satisfacer la geografía, tamaño, distribución y naturaleza de la organización y usuarios.

1.4.3. Implantar una arquitectura de gestión del conocimiento igualado con las demás arquitecturas de los diferentes sistemas del negocio.

1.4.3.1. Debe hacerse para que los usuarios tengan servicios y mecanismos estandarizados y no tenga que aprender otras maneras de desplazarse entre los sistemas.

1.4.4. Usar un diseño interactivo y técnicas de desarrollo para que los cambios puedan ser rapidos y faciles satisfaciendo lo que requieren los usuarios, en especial los que tengan más experiencia.

1.4.5. Establecer políticas de operaciones, procedimientos, estandares y lineamientos

1.4.5.1. Para garantizar que el entorno tecnológico es soportado y funciona de manera efectiva y eficiente.

2. Modelo de Pasha y Pasha (2012), proponen una implentación recursiva de la gestión del conocimiento con 5 fases.

2.1. Fase 1: Análisis de las necesidades de la organización y del sistema

2.1.1. Este análisis lo realizará un equipo de gestión y también auditará y evaluará la infraestructura de la tecnología, estructura de la organización, procesos de negocio, comunidades de practica, la sugerencia de cultura organizacional , etc.Este conocimiento final será la base para definir la iniciativa e la gestión del conocimiento.

2.2. Fase 2: Se hace el desarrollo de la estrategia que tiene relación con los procesos de gestión del conocimiento para hacer tareas rutinarias procesos tácticos y procesos para aprovechar las metas oranizacionales (procesos estrategicos.)

2.2.1. También se escogen las tecnologías y plataformas adecuadas, garantizar que los recursos humanos tengan las habilidades necesarias y recursos financieros.Se necesita una comunicación abierta entre la administración y los integrantes de la gestión del conocimiento.Si no se logran los resultados deseados se necesitará revisar y perfeccionar la fase anterior.

2.3. Fase 3: Diseño y desarrollo del nuevo sistema.Esta fase es importante para tener u equipo de desarrollo del sistemas con habilidades adecuadas, así como tener comunicación abierta con el equipo de gestión del conocimiento.

2.3.1. Si los resultados no se obtienen se tiene que revisar y perfeccionar la fase anterior.

2.4. Fase 4: Se pone en función el sistema desarrollado.Esta fase es importante se trata de retos: la instalación, formación y resistencia al cambio.

2.4.1. El administrador debe ser alentadora y positiva para superar los retos.Si los resultados no son los esperados se debe revisar y perfeccionar la fase anterior.

2.5. Fase 5: Se evalúa cómo se ejecutó el sistema, para realizar los cambios que se requieran.

2.5.1. Se debe poner en funcionamiento un sistema de retroalimentación.Si los resultados no son los esperados se debe revisar la fase anterior.

3. Alumna: Muñoz Diaz Gabriela Karina

4. Unidad 5 actividad 2