1. Métodos
1.1. Por persona
1.1.1. En el hogar
1.1.2. Ejecutiva
1.1.3. Intercepción en centros comerciales
1.1.4. Intercepción de compras
1.2. Por teléfono
1.2.1. Telefónica
1.2.2. Telefónica asistida por computadora
1.2.3. Telefónica automatizada
1.3. Autoadministrada
1.3.1. A panel través de correo
1.3.2. Encuesta entregada
1.3.3. Por correo
1.4. En línea
1.4.1. Por fax
1.4.2. Por correo electrónico
1.4.3. Por internet
2. Factores de selección
2.1. Características de la situación
2.1.1. Presupuesto
2.1.2. Plazo para terminar
2.1.3. Requsitos de calidad
2.1.4. Datos completos
2.1.5. Capacidad de generalización
2.1.6. Precisión
2.2. Características de las tareas
2.2.1. Dificultad
2.2.2. Estímulos necesarios
2.2.3. Cantidad de información
2.2.4. Tema de investigación
2.3. Características de los entrevistados
2.3.1. Diversidad
2.3.2. Tasa de incidencia
2.3.3. Grado de participación
3. Ventajas
3.1. Muestras grandes
3.2. Costo bajo
3.3. Flexibilidad geográfica
3.4. Facilidad de inferencias
3.5. Análisis estadísticos
3.6. Facilidad de realización
3.7. Exploración de factores
4. Desventajas
4.1. Difícil elaboración de preguntas
4.2. Correlación en probabilidad de errores
4.3. Probabilidad datos irrelevantes
4.4. Uso limitado de preguntas de sondeo
4.5. Falta de control sobre el tiempo
4.6. Tasa de respuesta
5. Errores
5.1. Muestreo
5.2. Entrevistados
5.2.1. Falta de respuesta
5.2.2. Error de respuesta
5.2.3. Recuerdo impreciso
5.2.4. Promediar
5.3. Medición y diseño
5.3.1. Formación de constructo
5.3.2. Escala de medición
5.3.3. Instrumento de encuesta
5.3.4. Análisis de datos
5.3.5. Mala interpretación
5.4. Definición del problema
5.5. Errores administrativos
5.5.1. Procesamiento de datos
5.5.2. Entrevistador
5.5.3. Diseño de muestra