El Comportamiento del Consumidor

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El Comportamiento del Consumidor por Mind Map: El Comportamiento del Consumidor

1. Factores

1.1. Demograficos

1.1.1. Caracteristicas de una pobacion

1.2. Psicograficos

1.2.1. Estilo de vida

2. Proceso

2.1. Aspectos Previos a la Compra

2.1.1. ¿Como decide el consumidor?

2.2. Aspectos Durante la Compra

2.2.1. ¿La adquisicion fue agradable o desagradable?

2.3. Aspectos Posteriores a la Compra

2.3.1. ¿El producto desempeña bien?

3. Clasificacion de Consumidores

3.1. Edad

3.2. Genero

3.3. Estructura Familiar

3.4. Clase Social e Ingreso

3.5. Raza y Origen Etnico

3.6. Geografia

3.7. Estilos de Vida

3.7.1. Marketing de Relaciones

3.7.2. Marketing de Base de Datos

4. Perspectivas

4.1. Racionalista

4.2. Interpretativista