Clima de trabajo y organizaciones que aprenden

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Clima de trabajo y organizaciones que aprenden por Mind Map: Clima de trabajo y organizaciones que aprenden

1. Orientación hacia el cliente

2. El clima entendido como cualidad organizativa. Es una concepción que parte de la consideración de la institución educativa como una organización y que, consecuentemente, utiliza como principal fuente de información a directivos y profesores, esto es, personas conocedoras de los entresijos que marcan el funcionamiento del centro

3. Tipos de clima y Factores que determinan:

4. Likert (1961), señala cuatro factores fundamentales:

5. Contexto, tecnología y estructura

6. Posición jerárquica del individuo y remuneración

7. Factores personales: personalidad, actitudes y nivel de satisfacción

8. Percepción que tienen sobre el clima organizacional los subordinados, los colegas y los superiores.

9. Existen tres tipos de variables que determinan las características de la organización:

9.1. Causales. Son variables independientes que determinan el sentido en que una organización evoluciona, así como los resultados que obtiene.

9.2. Intermedias. Estas variables reflejan el estado interno y la salud de una organización.

9.3. Finales. Son las variables dependientes que resultan del efecto conjunto de las dos precedentes. Estas variables reflejan los resultados obtenidos por la organización.

10. De igual forma la interacción de estas variables o sistemas permiten determinar dos grandes tipos de clima organizacional:

10.1. Sistema I: Autoritarismo explotador En el tipo de clima de autoritarismo explotador, la dirección no tiene confianza a sus empleados. La mayor parte de las decisiones y de los objetivos se toman en la cima de la organización y se distribuyen según una función puramente descendente

10.2. Sistema II: Autoritarismo paternalista El tipo de clima de autoritarismo paternalista es aquél en el que la dirección tiene una confianza condescendiente en los empleados, como la de un amo con su siervo. La mayor parte de las decisiones se toman en la cima, pero algunas se toman en los escalones inferiores.

10.3. Sistema III: Consultivo La dirección que evoluciona dentro de un clima participativo tiene confianza en sus empleados. La política y las decisiones se toman generalmente en la cima, pero se permite a los subordinados que tomen decisiones más específicas en los niveles inferiores. La comunicación es de tipo descendente.

10.4. Sistema IV: Participación en grupo En el sistema de la participación en grupo, la dirección tiene plena confianza en sus empleados. Los procesos de toma de decisiones están diseminados en toda la organización, y muy bien integrados a cada uno de los niveles. La comunicación no se hace solamente de manera ascendente o descendente, sino también de forma lateral.

11. PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS

12. Diseño participativo

13. Tecnologia de la informacion

14. Resolución sistematica de problemas