Estrategias de tutoría - la comunicación en propuestas mediadas por TIC

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Estrategias de tutoría - la comunicación en propuestas mediadas por TIC por Mind Map: Estrategias de tutoría - la comunicación en propuestas mediadas por TIC

1. 4. Sos tutor/a del curso en línea de francés de nivel 5... Los estudiantes tuvieron que realizar una actividad grupal en el campus que se trataba de organizarse, rastrear información y a través de una herramienta que permite la edición compartida armar una breve guía turística sobre un país francófono para un viajero. La producción se entregaba en una galería de producciones y era insumo para la siguiente actividad de aprendizaje. Casi sobre la fecha de entrega de ese trabajo grupal y sin haber dejado indicios en el campus de haber estado avanzando, los integrantes del grupo manifiestan a su tutor (de manera personal a su correo electrónico) la disconformidad con la forma en la que están llevando adelante la tarea, le escriben en un caso porque ven que sus compañeros no participan y para entregar a tiempo resuelven solos la tarea, en otro caso porque ven que sus compañeros más avanzados resuelven todo y no saben cómo aportar.

1.1. Hola a todos . Antes que nada les cuento que no se desanimen ya que todos tuvieron dudas. Como primera medida el plazo de entrega se extendió hasta el XXX de mayo. Segunda medida nos comunicamos todos a través de este foro grupal porque las dudas de unos fueron las mismas que la de otros . Aguardo sus inquietudes para que sean compartidas entre todos a través de este foro comun . Saludos . Maria Eugenia Santalucia

1.2. 4.A. Abro un foro grupal y les envío un mensaje general recordando que la colaboración es parte de la consigna y extendiendo la fecha de entrega.

1.2.1. Estimados: La consigna es clara. Uds. tienen que organizarse y -usando la herramienta de edición compartida- armar una breve guía turística sobre un país francófono. Les recuerdo que deben trabajar de forma COLABORATIVA. Hasta ahora, pude observar en el campus que la consigna no está siendo cumplida, ya que solo se han publicado trabajos individuales, y no era eso lo pedido. Pero no se preocupen: como estamos cerca de la fecha de entrega original, decidí extender el plazo hasta el dd/mm/aa para que puedan organizarse y trabajar según la consigna. Es la única prórroga que les puedo ofrecer, ya que necesitaremos la guía turística para la próxima actividad de aprendizaje y no debemos atrasarnos... Saludos a todos! DIEGO CORSI

1.2.2. Hola al grupo!!! Le recuerdo que ya se acerca la fecha de entrega del trabajo grupal que va a requerir un componente extra ; la colaboración. Se trata de un desafío muy interesante si antes no han trabajado de esta forma. Anímense , participen en esta construcción colectiva. Como ayudita prorrogo tres días la fecha de entrega. Saludos a todos Roxana García Cavalli

1.3. 4.B. Intervengo de forma individual.

1.3.1. Hola, X! Considerando las dificultades que surgieron hasta la fecha con el proyecto de armar la guía turística, les quiero ofrecer a vos y a tus compañerxs la prórroga de una semana para la entrega, que se realizará el próximo XXX de mayo. Aprovecho para aclararte que una parte importante del proyecto es que se trata de una actividad grupal, donde la participación y la colaboración de todxs es fundamental y muy bienvenida. No te olvides de que, en estas ocasiones, tenemos una gran oportunidad para aprender con los aportes individuales de cada participante, que seguramente van a enriquecer el resultado final del proyecto con sus conocimientos y experiencias. Por otro lado, te recuerdo que este aspecto de actividad grupal será evaluado al momento de ofrecerles una devolución, ya que es parte de la consigna. Cualquier consulta, sigo a disposición y cuento con tu activa participación. Saludos, Adriana Almeida

1.3.2. Hola X! Varios alumnos me comentaron sus inconvenientes al respecto y por eso decidí reformular la actividad para simplificar un poco. Les propongo a todos un nuevo desafío con plazo de entrega en 10 días: deberán realizar un PowerPoint individual con 10 fotos y escribir un texto que describa cada foto realizando una breve guía turística sobre la ciudad seleccionada previamente para la consigna A. También consideraré que participen por medio del foro para comentar sus experiencias al realizar la actividad. Saludos a [email protected], Flor Benbassat

2. 3. Sos tutor/a del curso en línea de portugués de nivel 2... Avanzadas unas semanas de curso, un participante recurrentemente abre temas en el foro de intercambios grupal con dudas sobre dificultades técnicas para el acceder a las actividades. En un tema te escribe: “Querida xxx, cómo estás? Nuevamente te escribo porque tengo un problema para acceder al link que enviaste para completar la actividad. Como esto no es la primera vez que me pasa me pregunto si no hay alguna forma de completar la actividad de otro modo. Realmente estoy desanimado, hago un gran esfuerzo para cumplir con la tarea y siempre hay que loguearse en distintos sitios, probar distintos navegadores, cuando llego al final ya ni sé por dónde había empezado. Agradecería me dieras alguna alternativa. Gracias” A partir de estas consultas, en el mismo foro otros participantes comenzaron a abrir temas remitiendo dudas técnicas sobre las actividades.

2.1. 3A. Me encuentro en una conversación vía Skype.

2.1.1. Me encuentro vía Skype con el alumno y trato de guiarlo para solucionar sus dificultades tecnológicas, Paralelamente subo al foro de intercambio un tutorial para que la explicación sea accesible a todo el grupo y puedan recurrir a ella cuando la necesiten, Roxana García Cavallki

2.1.2. Hola X! Como estás? Estamos conectados en simultaneo ahora y voy a ayudarte en lo que pueda, en este link (HTTP) que te paso tenés un instructivo y, si querés podemos ir haciéndolo juntos para ver donde está el problema. Si algo surgiera y yo no supiera o no pudiéramos avanzar, aquí te dejo el mail de soporte ([email protected]) Ahora, si estás [email protected] contame paso a paso tus acciones a ver si puedo guiarte en la actividad... ¿dale? Saludos, Flor Benbassat

2.2. 3.B. Le doy una alternativa de trabajo al alumno, lo mantengo informado de cualquier novedad respecto de su problema técnico.

2.2.1. En principio al alumno le escribiría en el foro grupal: "Hola XX, entiendo tus dificultades con la tarea, sé que es un gran esfuerzo intervenir de este modo, hasta que de a poco nos vamos familiarizando. No te desanimes. Aquí subo un enlace para que puedas solucionarlo." Ya que también otros participantes tuvieron dificultades , subiría otro mensaje en el foro con lo siguiente: "Hola a todos, aquí les dejo un tutorial que puede ayudarlos con algunas cuestiones técnicas que estuve leyendo. Espero les haga menos arduo el aprendizaje. Por favor, no dejen de consultarme. Nos seguimos leyendo!" SILVANA BRESSAN

3. 2. Sos tutor/a del curso en línea de nivel 1 de inglés... A pocas semanas de finalizar la cursada un participante te escribe por mensajería interna lo siguiente: Hola xxx!! te escribo para contarte que en estas últimas semanas me surgieron algunos temas personales, entre ellos cambié de trabajo y eso estuvo bueno por un lado pero por otro me está quitando tiempo para realizar las actividades. No me gusta dejar a medias los cursos pero siento que no voy a poder continuar. Me da mucha lástima sabiendo que falta muy poco para terminar, no sería responsable de mi parte no hacer las cosas en las fechas indicadas. Te agradezco mucho todo el apoyo que me brindaste en estos meses. Un beso.

3.1. 2.A. Le respondería por mensaje interno. Insisto en ofrecerle tomar con calma la situación, e intentar, en principio, una semana más. Sugiero seguir adelante y conversar nuevamente la semana próxima.

3.1.1. Hola MM! Gracias por escribirme! Me alegra que hayas cambiado de trabajo porque imagino que debe ser un cambio positivo. Para mí también es una pena que dejes el curso ya que revisé tu trabajo y creo que es muy bueno. Recordá que el hecho de saber inglés, podrá abrirte camino a otros nuevos trabajos. Te propongo, ya que falta muy poco para terminar y casi llegás a la recta final, que lo intentes una semana más, aunque sea para cerrar este nivel. Lo intentamos? Yo te acompaño. Espero tu respuesta y espero que sea positiva! Rosana C

3.1.2. Hola Flora XXX, cómo estas?! qué bueno lo de tu trabajo, te felicito mucho. Te agradezco que me hayas podido contar tu decisión pero no puedo dejar de decirte que faltando tan poco , estaría muy bueno que lo termines. Contá con mi apoyo para lo que necesites. Además pienso que terminarlo va a aportar de manera positiva en tu CV. Contame qué te parece y vemos cómo seguimos. Saludos. Maria Eugenia Santalucia

3.1.3. Hola María: antes que nada, ¡te felicito por el cambio de trabajo! Lamento mucho que estés pensando en no continuar con el curso. Muy probablemente te sientas abrumada con tantos cambios, pero sería una lástima que dejaras el curso a tan poco tiempo de terminar. Sos una excelente estudiante y tu progreso es notable. ¿Qué te parece seguir adelante una semana más? Si vemos que se te dificulta, podemos ver otras alternativas. Saludos y ¡mucha suerte en tu nuevo trabajo! Georgina Difalcis

3.1.4. En un mensaje privado , le escribiría : " Hola XX! Es una buena noticia que hayas encontrado trabajo! Te felicito! Por otro lado, me encantaría que puedas seguir el curso, ya que tu desempeño en él ha sido muy bueno. No es mi intención abrumarte para que sigas, pero me parece que faltando tan poco tiempo para el final, es una pena que lo dejes. Valoro mucho que me informes tu decisión y los motivos. Pensalo, hay unos días más todavía , quizás puedas realizar ambas cosas y finalmente tengas una doble satisfacción. Estamos en contacto".(SILVANA BRESSAN)

3.1.5. Hola XX. ¡Cuántas novedades! Te felicito por tu nuevo trabajo y lamento que decidas dejar el curso. Falta realmente muy poco para su finalización y vos sos muy buen estudiante. Por eso te pido si podrías rever tu decisión de no continuar. Tal vez con un pequeño esfuerzo sería posible terminar y aprobar. Sé que los conocimientos adquiridos ya no te los quita nadie, pero la obtención del certificado de nivel siempre suma a los CV. Te pido que pruebes unas clases más y después me comuniques tu decisión final. Muchas gracias por escribirme. ROXANA GARCÍA

3.1.6. NORALI GRECO "Hola XXX, por un lado me alegro por el cambio laboral, estimo que es algo que deseabas así que bienvenido. Por otro lado, es una pena que no puedas seguir con el curso, considero que vas bastante bien y con un poco de esfuerzo podrías terminarlo muy bien, así que si te animas a intentar seguir el curso una semana más, estoy aquí para ayudarte en este camino. Aguardo tu respuesta. Gracias. Noralí"

3.2. 2.B. Si varios alumnos manifestaran una inquietud similar, haría lo mismo pero mediante un mensaje general.

3.2.1. Hola! ¿Cómo están? Antes que nada, quisiera agradecerles por sus mensajes. Como podrán imaginar, todos enfrentamos dificultades y, en ciertas épocas del año, llegamos a creer que lo mejor que podemos hacer por nosotros mismos es dejar ciertas actividades para disfrutar un poco más de la vida, no? Sin embargo, quisiera recordarles que estamos a muy pocas semanas de terminar nuestro curso y sería una lástima perder una oportunidad que puede ayudarnos a crecer profesionalmente y a superar desafíos. Sigamos todos adelante y prueben intentar una semanita más . Estoy segura de que, con el apoyo y la participación de todos, vamos a llegar exitosamente al final del curso. Saludos, Adriana Almeida

3.2.2. Hola a todos! ¿Como están? Escribo de forma general porque varios me comunicaron sus inquietudes y es importante que sepan: no están solos, todos tenemos dudas, dificultades y creo que en grupo podemos resolverlas. Falta muy poco para que terminemos el curso y -aunque cerca de la meta el cansancio parezca vencernos- tenemos que remar juntos aún más fuerte para llegar. No se desanimen, voy a apoyarlos en lo que precisen y les propongo que intentemos mantenernos "a flote" una semana más a ver que pasa... ¿Que les parece? Saludos a [email protected], Flor Benbassat

4. 1. Sos tutor/a del curso en línea de inglés de nivel 4. Ya pasó la mitad de la propuesta y se está realizando la segunda instancia de encuentro sincrónico vía Skype. La invitación es a conversar en inglés sobre alguna situación planteada en el momento por el tutor. Al encuentro asisten dos estudiantes, mientras que x (otro estudiante) que participó en el primer encuentro y se encuentra en línea en el campus durante el skype no se conecta a esta actividad. Al día siguiente le comunica a su tutor por mensajería interna que no pudo participar porque por problemas laborales no llegó a conectarse a tiempo.

4.1. Hola, cómo están? Listos para continuar? Espero que en el próximo encuentro por Skype que planificamos estemos todos. Es muy enriquecedor que todos participen en estos encuentros , ya que es una de las dos instancias en la que podemos hacer un intercambio ágil y conocernos más a través de las opiniones de cada uno de ustedes sobre un tema tan interesante como el que tratamos [tema). De todas formas, como sé que a último momento alguien puede tener algún inconveniente, lo grabamos y les dejo el link para que puedan escucharse, a quienes lo hicieron y escucharlo , para quienes no lo pudieron hacer. Les pido que si tuvieron algún inconveniente técnico, me escriban por privado para poder solucionarlo para la próxima porque no es lo mismo escuchar que hablar, no? y esta segunda habilidad necesita práctica para lograr un buen desempeño. Link: encuentro1nivel41C2018. Seguimos avanzando! Rosana C

4.2. 1a. Por el foro grupal comento que se realizó la actividad, convoco a los que no participaron a escuchar el audio de la misma, y sugiero a los compañeros que le cuenten a aquellos que estuvieron ausentes lo que se abordó en el encuentro sincrónico

4.2.1. NORALI GRECO Les envío un mensaje por el foro , previamente habiendo subido a youtube el video con el audio de la charla (podría acompañar con alguna presentación powerpoint). "Hola a todos, en el día de ayer realizamos el encuentro sincrónico vía Skype, la idea era mantener una conversación en inglés, y si bien se conectaron solo 2 compañeros del curso lo hemos aprovechado mucho y hasta grabamos la conversación. Como puede ser de utilidad tanto para quienes participaron del encuentro como para quienes no han podido, los invito a escuchar el audio en el siguiente link: www.youtube.com/encuentroskype y los invito a todos a participar del próximo encuentro ya que es un momento muy enriquecedor para el aprendizaje. Gracias. Noralí"

4.2.2. Estimadxs: Como recordarán, ayer realizamos un encuentro sincrónico vía skype, que ya estaba estipulado en las actividades de la cursada. En principio, les pido a todos que no olviden estas fechas, porque son intercambios muy importantes y enriquecedores, además de obligatorios. El encuentro fue grabado, por lo que les dejo un enlace para que lo vean (VA ENLACE). Les recuerdo que nuestras habilidades en inglés van in crescendo y que los próximos encuentros presupondrán los contenidos que abordamos en el de ayer. No olviden que la adquisición de conocimientos es un proceso que requiere tiempo y dedicación, y que estudiar o practicar todos los contenidos del curso el último día antes del examen no es productivo. Para los que participaron, verlo nuevamente los puede ayudar a que evalúen más detenidamente sus intervenciones y el intercambio en general. Gracias. ROXANA GARCÍA

4.3. 1b. Escribo lamentando que no participara. Indico que escuche la grabación del encuentro para actualizarse. Lo invito a participar en el próximo, adjudicándole tema del cual hablar.

4.3.1. Hola Juan: lamento que no hayas podido participar del encuentro. Te envío la grabación del mismo para que te puedas poner al día. También te invito a participar del próximo que va a ser el viernes 4 de mayo a las 10.00 a.m. El tema sobre el que vamos a hablar la semana siguiente es Experiencias de Vida. Seguramente vas a tener mucho para aportar, así que, ¡no te lo pierdas! Saludos y buen fin de semana. Georgina Difalcis

4.3.2. Estimado X: es una pena que no hayas podido participar de nuestro encuentro de ayer. Igualmente, la grabación del encuentro está disponible en el campus. Para que estés actualizado, te sugiero que la escuches. Asimismo, te invito a participar del encuentro que tendremos la semana próxima, en nuestro día y horario habitual, hablando sobre el tema t. También aprovecho para recordarte que, para aprobar el curso, los alumnos tienen que haber participado en por lo menos n encuentros. Así que tratá de no faltar las próximas veces... Te esperamos! DIEGO CORSI

4.3.3. Hola X! Como estás? Te vi conectado y me dio pena que no pudieras participar del encuentro... Por suerte, van a tener disponible en la web la grabación del encuentro pasado. De cualquier manera, es muy importante tu aporte y participación en vivo Via Skipe, por eso agendá los próximos encuentros (miércoles, 18hs.) y preparate para hablar del tema de la unidad 3 "Viajes por trabajo o placer". Esperamos verte allí contando tus experiencias. Saludos, Flor Benbassat