SISTEMAS DE INFORMACIÓN

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN por Mind Map: SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. Concepto

1.1. Conjunto de componentes relacionados que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.

2. Características

2.1. Propósito u objetivo

2.1.1. Todo sistema tiene uno o varios propósitos

2.2. Globalismo o totalidad

2.2.1. Una relación de causa/efecto, un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad producirá cambios en las otras

2.3. Entropía

2.3.1. Es la tendencia de los sistemas a desgastarse

2.4. Homeostasis

2.4.1. Equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienden a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del entorno

3. Objetivos

3.1. Automatización de procesos operativos

3.2. Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones

3.3. Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso

4. Clasificación

4.1. Sistema de Procesamiento de Operaciones (SPO)

4.1.1. Nivel Operativo

4.1.2. Recolectan, almacenan, modifican y recuperan la información generada por las operaciones producidas en una organización

4.1.3. Si se produce un error, el SPO debe ser capaz de deshacer las operaciones realizadas hasta ese momento

4.2. Sistema de Trabajo de conocimiento (STC)

4.2.1. Nivel de Conocimiento

4.2.2. Auxilian a los trabajadores en la creación e integración de nuevo conocimiento en la organización

4.3. Sistema de automatizacion de la oficina (SAO)

4.3.1. Nivel de conocimiento

4.3.2. Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organización

4.3.3. Diseñados para aumentar la productividad de los trabajadores.

4.3.4. Forman parte de este tipo de software los procesadores de textos, hojas de cálculo, editores de presentaciones,etc

4.4. Sistema de Información para la administración (SIA)

4.4.1. Nivel Administrativo

4.4.2. Son el resultado de interacción colaborativa entre personas, tecnologías y procedimientos

4.4.3. Apoyan a nivel administrativo entregando información útil para el planteamiento, control y toma de decisiones

4.5. Sistema para el soporte de decisiones (SSD)

4.5.1. Nivel Administrativo

4.5.2. Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de un negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones

4.5.3. Su principal característica es la capacidad de análisis multidimensional que permite profundizar en la información hasta llegar a un alto nivel de detalle, analizar datos desde diferentes perspectivas, realizar proyecciones de información para pronosticar lo que puede ocurrir en el futuro, análisis de tendencias, análisis prospectivo, etc.

4.6. Sistema de soporte gerencial (SSG)

4.6.1. Nivel Estrategico

4.6.2. Trabajan con información interna y externa a la organización y están diseñados para abordar la toma de decisiones que requieren juicio, evaluación y comprensión

5. Evolución

5.1. Iniciación

5.1.1. Introducción de la informática en la empresa

5.1.2. Aplicaciones informáticas orientadas a la mecanización y automatización de los procesos ordinarios

5.1.3. Escaso gasto en informática y escasa formación del personal

5.2. Contagio

5.2.1. La aplicación de las tecnologías de información originan resultados espectaculares

5.2.2. Difusión de las tecnologías de información en todas las áreas de la empresa

5.2.3. Aumenta la cualificación del personal

5.2.4. Existe gran descoordinación y poca planificación en el desarrollo de los sistemas de información

5.3. Control

5.3.1. La alta dirección se preocupa por los sistemas de información como consecuencia de su alto coste

5.3.2. Centralización de los proyectos de inversión en tecnologías de información

5.4. Integración

5.4.1. Se controla el incremento del gasto

5.4.2. Se produce la integración de los sistemas de información existentes en las distintas áreas de la empresa

5.4.3. Mejoran y perfeccionan los sistemas de información

5.5. Administración de la Información

5.5.1. El sistema de información adquiere una dimensión estrategia en la empresa

5.5.2. Descentralización de ciertas aplicaciones informáticas

5.6. Madurez

5.6.1. Desarrollo de los Sistemas de información en los niveles superiores de la organización apareciendo los Sistemas Estratégicos de información

5.6.2. Adquiere gran importancia la creatividad y la innovación

6. Etapas

6.1. Definición del proyecto

6.1.1. Se determinaría si la empresa presenta problemas y como esto pueden solucionarse mediante la implantación de un sistema de información

6.1.2. Se identificarán cuales son los objetivos

6.2. Análisis de sistemas

6.2.1. Se producirá un estudio de factibilidad, para ver si las soluciones son posibles dados los recursos que posee la organización

6.3. Diseño de Sistemas

6.3.1. Se detallará cómo el sistema de información satisface los requisitos planteados por la organización.

6.3.2. Se producirá las especificaciones del sistema de información

6.4. Programación

6.4.1. Programar y desarrollar el software

6.5. Fase de pruebas

6.5.1. Evaluar el correcto funcionamiento del sistema de información

6.5.2. Determinar si el sistema de información funciona en diversas condiciones y si los resultados corresponden a lo esperado

6.6. Conversión

6.6.1. Llevar a cabo la implantación  del sistema

6.7. Producción y mantenimiento

6.7.1. Una vez instalado el nuevo sistema de información se dice que el sistema está en producción

6.7.2. Constante evaluación del sistema de información por parte de los usuarios y personal especializado