1. Marketingorganisatie
1.1. Organisatiestructuur
1.2. De Marketingafdeling
1.2.1. Functionele organisatie
1.2.2. Geografische organisatie
1.2.3. Afnemersgerichte organisatie
1.2.4. Productmanagementorganisatie
2. Het Marketingplan
2.1. Functies van het plan
2.1.1. Haalbaarheid van het beleid beoordelen
2.1.2. omschrijft uit te voeren taken
2.1.3. verduidelijkt hoeveelheid geld voor welke middelen nodig is
2.1.4. inzicht in de te verwachten resultaten
2.2. Indeling marketingplan
2.2.1. Titelpagina
2.2.2. Executive summary
2.2.3. Inhoudsopgave
2.2.4. Inleiding
2.2.5. Situatie- en SWOT-analyse
2.2.6. Ondernemingsstrategie en -doelstellingen
2.2.7. Strategische opties
2.2.8. Marketingdoelstellingen
2.2.9. Implementatie, budgetten en bijsturing
2.2.10. Bijlagen
2.3. Accenten in het marketingplan
2.3.1. 4 ingrediënten marketingplan
3. Marketingstrategieën ontwikkelen
3.1. BCG Portfolioanalyse
3.1.1. Bostonmatrix
3.1.1.1. Stars
3.1.1.2. Cash Cows
3.1.1.3. Question Marks
3.1.1.4. Dogs
3.1.2. Strategische Implicaties
3.1.3. Investeringsstrategieën
3.1.3.1. Build strategy
3.1.3.2. Hold strategy
3.1.3.3. Harvest strategy
3.1.3.4. Divest strategy
3.2. Porter's concurrentiestrategieën
3.2.1. Kostenleiderschap
3.2.2. Differentiatie
3.2.3. Focusstrategie
3.2.3.1. Kostenfocus
3.2.3.2. Differentiatiefocus
3.3. Ansoffmodel
3.3.1. Penetratiestrategie
3.3.2. Marktontwikkelingsstrategie
3.3.3. Productontwikkelingsstrategie
3.3.4. Diversificatiestrategie
4. Uitvoering, controle en bijsturing
4.1. Implementatie
4.2. Marketingcontrole en evaluatie
4.3. Operationele marketingcontrole
4.3.1. Maatstaven voor het marketingbeleid
4.3.2. Beoordelen van de resultaten
4.4. Strategische marketingcontrole
4.4.1. Marketing audit
4.4.2. Wanneer houden we een marketing audit?
4.4.3. Werkwijze bij de marketing audit.
4.5. Geïntegreerde marketing
4.5.1. Kenmerken van de marketingmix
4.5.2. Belangenconflicten