GESTIÓN POR INDICADORES

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GESTIÓN POR INDICADORES por Mind Map: GESTIÓN POR INDICADORES

1. Proyectos

1.1. Plan estrategicos

1.1.1. Calidad

1.1.1.1. 3,4 defectos x 1.000.000

1.2. Trabajo e equipo

1.2.1. Proceos

1.2.1.1. Variación

2. KPIs

2.1. Misión,  visión, objetivos estratégicos, Metas

2.1.1. procesos

2.1.1.1. DONDE: Riesgos salidas

2.1.1.1.1. CONTROL MEDICION

3. Que se puede medir?

3.1. Proyectos procesos personas  y equipos

4. Palabras claves

4.1. Indicadores

4.2. Control

4.3. Monitoreo

5. CMI

5.1. Visión estrategias

5.1.1. Componentes según punto de vista

5.1.1.1. Finanzas

5.1.1.1.1. Indicadores financieros

5.1.1.2. Procesos internos

5.1.1.2.1. Gestión de operaciones

5.1.1.2.2. Gestión de clientes

5.1.1.2.3. Innovación

5.1.1.2.4. Reguladores

5.1.1.3. Formación crecimiento

5.1.1.3.1. Capacitación y formación

5.1.1.4. Clientes

5.1.1.4.1. Satisfacción

5.1.1.4.2. Retención

5.1.1.4.3. Nuevos

5.1.1.4.4. Rentabilidad

6. SEIS SIGMA

6.1. Define

6.2. Medida

6.3. Analiza

6.4. Controla

6.5. Mejora