CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

1. GESTIÓN HUMANA POR COMPETENCIAS MBA EJECUTIVO XXI - 2016 II Integrantes: - Alejandra Cruz - Manuel Huamán - Betty Ríos - André Torres - Ricardo Ulloa - Alex Villena

2. Elementos Básicos

2.1. Capacitación

2.1.1. ¿Qué es?

2.1.1.1. Transmisión de conocimientos y habilidades mediante cursos, con horarios, fechas y objetivos definidos

2.1.2. Caraterísticas

2.1.2.1. Organizada

2.1.2.2. Planificable

2.1.2.3. Evaluable

2.2. Entrenamiento

2.2.1. ¿Qué es?

2.2.1.1. Es un proceso de aprendizaje donde se adquieren conocimientos y habilidades para alcanzar objetivos definidos

2.2.2. ¿Qué implica?

2.2.2.1. Transmisión de información

2.2.2.2. Desarrollo de habilidades

2.2.2.3. Desarrollo o modificación de actitudes

2.2.2.4. Desarrollo de conceptos

2.2.3. Esquema de un Entrenamiento

2.2.3.1. Determinar necesidades de entrenamiento

2.2.3.2. Identificar necesidades y objetivos de capacitación

2.2.3.3. Desarrollar criterios de medición

2.2.3.4. Elaborar/diseñar una actividad piloto

2.2.3.5. Seleccionar método

2.2.3.6. Conducir el entrenamiento

2.2.3.7. Medir resultados y compararlos en base a la aplicación de índices de gestión

3. ¿Cómo realizar la capacitación y entrenamiento por Competencias?

3.1. Definir cuáles son las competencias que necesita y el grado requerido

3.2. Hacer un inventario de competencias del personal

3.3. De la comparación ambos elementos, surgirán las necesidades de entrenamiento

3.4. ¿Qué se evalúa en la Capacitación?

3.4.1. Reacción de los participantes, preguntas y otras manifestaciones

3.4.2. Aprendizaje medido en base a preguntas o ejercicios

3.4.3. Comportamiento durante la actividad

4. ¿Cuál es el rol de RRHH?

4.1. Trabajar en conjunto con el área a capacitar

4.2. Diseñar el plan de capacitación y entrenamiento

5. Relación de Capacitación y Entrenamiento con el desarrollo

5.1. Promover la generación de conocimientos y ponerlo a disposición

5.2. Desarrollar habilidades y actitudes que faciliten el trabajo

6. Métodos de Capacitación y Entrenamiento

6.1. Lectura guiada

6.2. Trabajar en proyectos

6.3. Tutoria

6.4. Rotación de funciones

6.5. Tareas de asistente

6.6. Entrenamiento a través de la simulación

6.7. Instrucción asistida por computadora

7. ANÁLISIS CRÍTICO

7.1. El nivel de capacitación del personal de una organización marca una ventaja competitiva. Por ello, es importante que la empresa establezca un plan de capacitación a sus colaboradores, alineado a sus objetivos estratégicos, fomentando la aplicación de los conocimientos en beneficio de la organización, así como incentivando y reconociendo el hecho de compartir los conocimientos con los demás colaboradores de la empresa (en el papel de entrenador, coach o capacitador).

7.2. Una de las principales formas para retener el talento y a buenos profesionales en las empresas es mediante la Capacitación y Entrenamiento, para ello es primordial que las empresas destinen parte de su presupuesto en estas actividades, ya que esto generaría un círculo virtuoso, donde el colaborador sería más productivo y generaría mayores beneficios para la empresa.