productos y servicios

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productos y servicios por Mind Map: productos y servicios

1. vida producto

1.1. Introducción

1.2. Desarrollo

1.3. Madurez

1.4. Declive

2. Niveles

2.1. producto básico

2.2. Producto real

2.3. Producto aumentado

3. Clasificación de productos

3.1. Productos de consumo

3.2. Productos de conveniencia

3.3. Productos de comparación

3.4. Productos de especialidad

3.5. Productos industriales

4. Clasificación de servicios

4.1. Tiempo de espera

4.2. Tiempo de servicio

5. innovación del producto

5.1. Venta

5.2. produccion

5.3. investigación

6. Organismo de control

6.1. Comités interfuncionales

6.1.1. Esfuerzos colectivos

6.1.2. Toma de decisiones

6.1.3. Solución a problemas

6.2. Grupos especialistas:

6.2.1. Rendimiento en las tareas

6.2.2. Unidades de producción

6.3. Coordinadores

6.3.1. trabajo en equipo