1. Es un conjunto de personas, datos, procesos y tecnologías de la información que interactúan para recoger, procesar, almacenar y proveer la información necesaria para el correcto funcionamiento de la organización.
2. Sus componentes son formados por los individuos participantes, datos e información, procesos de negocio y tecnología de la información.
3. Se clasifican en sistemas de información de marketing, sistemas de información de producción, sistemas de información financiera, sistemas de información recursos humanos y sistemas de información para directivos.
4. Su clasificación en función del servicio ofrecido depende de los distintos niveles jerárquicos con intereses y responsabilidades muy diferentes, se divide en: nivel estratégico, nivel administrativo, nivel del conocimiento y nivel operativo.
5. Sus principios son: implicar a los usuarios del sistemas, utilizar una estrategia de resolución de problemas, establecer fases y actividades, documentar durante desarrollo del sistemas, establecer estándares, gestionar los procesos y el proceso, entre otros..
6. Las fases en el proceso de desarrollo de los sistemas de información son: planificación(planificación), análisis de requerimientos y diseño lógico(análisis de sistemas), diseño físico(diseño de sistemas), implementación y instalación y pruebas(implementación)
