1. CLASES
1.1. CULTURA CONSTRUCTIVA
1.1.1. Promover entre los miembros de la organización la interacción y generar motivación a través del cumplimiento de las metas,lo que conduce a mejores resultados que la competencia, gestión de calidad total, el liderazgo transformacional, la mejora continua, entre otros.
1.2. CULTURA PASIVAS
1.2.1. Los miembros de la organización consideran que deben interactuar con la gente de manera que no ponga en peligro su propia seguridad.
1.3. CULTURA AGRESIVA
1.3.1. Esta clase de organizaciones promueven que sus miembros parezcas competentes, controlados y superiores.
2. CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL
2.1. El conocimiento a diferencia de la información implica análisis, valoración e inteligencia.
2.2. El conocimiento organizacional es un activo fundamental implícito en todos los procesos del sistema,no sólo se encuentra en las mentes de los recursos humanos, se puede encontrar alojado en documentos, tanto en formato impreso, digital, en computadoras y discos, e influyen en el desarrollo de las actividades organizacionales.
2.2.1. Ejemplo: los procesos de capacitación y formación que brindan las organizaciones para evaluar oportunidades, cambios y mejoras.
3. Proceso de socialización caracterizado por los comportamientos, valores, creencias y principios de los colaboradores dentro de una empresa y que aportan al crecimiento de la misma.
3.1. Esta relacionada con la buenas relaciones que se generan dentro del entorno laboral, dadas por los principios que conservan los miembros de la organización.Ejemplo: Coca Cola, empresa multinacional, que expone sus valores dentro de una actitud colectiva, ademas conserva las costumbre y tradiciones del entorno.
4. COMUNICACION ORGANIZACIONAL
4.1. Según el libro Comportamiento organizacional de Stephen P. Robbins, afirma que la comunicación es el intercambio rutinario de información y papeleo ¨
4.1.1. Esta dada por la importancia que se brinda entre los diferentes canales dentro y fuera de la organización, facilitando la interrelación ,el endimiento y la comprensión.
4.2. Es el medio por el que los individuos trasmiten la información.
4.2.1. LA COMUNICACIÓN FORMAL: Es aquella donde los mensajes siguen los caminos oficiales dictados por la jerarquía y especificados en el organigrama de la organización.Ejemplo: reuniones, juntas y entrevistas
4.2.2. LA COMUNICACIÓN DESCENDENTE: Sirve para enviar los mensajes de los superiores a los subordinados.ejemplo: en producción, en el proceso por el cual se canaliza la información.
4.2.3. LA COMUNICACIÓN ASCENDENTE: Es la que va del subordinado a hacia los superiores.Ejemplo: el informe que entrega el colaborador al jefe sobre una actividad puntual, referente al resultado de su gestión
4.2.4. LA COMUNICACIÓN HORIZONTAL: Se desarrolla entre personas del mismo nivel jerárquico.Ejemplo: agrupacion en equipos u organizaciones de proyectos