1. Formulação das questões
1.1. Objetivos traçados
1.2. Público-alvo
1.3. O que desejamos saber?
1.3.1. Identidade
1.3.1.1. Quem?
1.3.2. Comportamento
1.3.2.1. Fazer o que?
1.3.3. Motivo
1.3.3.1. Por qual razão?
1.3.4. Opiniões/valores
1.3.4.1. Com que sentido?
1.4. Questões fechadas x Questões abertas
1.4.1. Poucas escolhas
1.4.2. Discorrer sobre o assunto
1.4.3. Coletar
1.4.3.1. Palavras
1.4.3.2. Frases
1.4.3.3. Discurso
2. Análise quantitativa de dados
2.1. "Turista do lado"
2.1.1. Questões inerentes
2.1.1.1. Infra-estrutura a ser oferecida
2.1.1.2. Potenciais turistas
2.1.2. Subquestões
2.1.2.1. Potenciais turistas
2.1.2.2. Como gastam dinheiro
2.2. Análise univariada
2.2.1. única variável
2.3. Análise bivariada
2.3.1. relação entre duas variáveis
2.4. Análise de Correspondência
2.4.1. Mostrar particularidades
2.5. Análise multivariada
2.6. Análise multivariada
2.6.1. Análise de variáveis entre si e com outras variáveis
3. Análise qualitativa de dados
3.1. "Indicadores de Qualidade e Produtividade
3.1.1. Avaliar o programa
3.1.2. Amostra de 120
3.1.2.1. 30 Empresas pequenas
3.1.2.2. 30 Empresas médias
3.1.2.3. 60 Empresas grandes
3.2. Dimensão das respostas
3.2.1. Concisa
3.2.2. Extensa
3.3. Conteúdo da respostas
3.3.1. Análise de conteúdo
3.3.1.1. Leitura profunda
3.3.2. Análise lexical
3.3.2.1. Análise do léxico
4. Necessidade de Agir
4.1. Apostar
4.1.1. Crença
4.1.2. Falta de Convicção
4.2. Consultar
4.2.1. Examinar Informações
4.2.2. Leva a decisão
4.2.3. Necessidade de Ação
5. Tipos de Pesquisadores
5.1. Hercule Poirot
5.1.1. Resolução de enigmas
5.1.2. Pouco tempo
5.1.3. Abordagem teórica
5.1.3.1. Uso da lógica
5.2. Maigret
5.2.1. Entender os locais e as pessoas
5.2.2. Etnólogo
5.2.3. Curioso e Sensível
5.2.4. Perspectiva
5.3. Sherlock Holmes
5.3.1. Detalhe
5.3.1.1. Aparentemente insignificante
5.3.2. Científico
5.3.3. Utiliza instrumentos
5.4. Rambo
5.4.1. Formular poucas perguntas
5.4.2. Atirar antes de averiguar
5.4.3. Age por tentativa
5.4.3.1. A ação proporciona informação
6. Planejamento de uma investigação
6.1. Formulação do problema
6.1.1. Objetivo
6.1.2. Meios para obter a resposta
6.1.3. Tempo
6.2. Escolha da amostra
6.2.1. População-alvo
6.2.2. Meios disponíveis
6.2.3. Elementos integrantes
6.2.3.1. Como chegar até as pessoas que detém as respostas?
6.2.3.2. Trazer informações úteis
6.2.4. Tipo de enquête
6.2.4.1. Tamanho
6.2.4.2. Forma de aplicação