Call Center

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Call Center por Mind Map: Call Center

1. Infraestructura

1.1. Interno - Lince

1.1.1. Central

1.1.1.1. Xorcom

1.1.2. Servidor

1.1.2.1. Pixel HO Client

1.1.2.2. Pixel impWeb

1.1.2.2.1. BB, PP, DB

1.1.2.2.2. PJ - Lima Delivery

1.1.3. Red

1.1.3.1. Enlaces primarios x 3

1.1.3.2. Enlaces de datos

1.1.3.3. Internet

1.1.3.4. Firewall

1.2. Externo

1.2.1. IBM

1.2.1.1. Servidores

1.2.1.1.1. Pixel HO Server

1.2.1.1.2. DNS

1.2.1.1.3. Domain Controller

1.2.2. San Pedrito

1.2.2.1. Servidor Pixel HO - PJ

1.2.2.2. Enlace

1.2.3. Camana

1.2.3.1. XORCOM

1.2.3.1.1. Primario

1.2.3.1.2. Gateway

1.2.3.2. MITEL

1.2.3.2.1. Primario

1.2.3.2.2. Gateway

1.2.3.2.3. Servidor

1.2.3.3. Enlace

1.2.4. Morelli

1.2.4.1. Enlace

1.2.4.2. MITEL

1.2.4.2.1. Gateway

1.2.4.2.2. Primario

1.2.4.3. XORCOM

1.2.4.3.1. Primario

1.2.4.3.2. Gateway

2. Aplicaciones

2.1. POS

2.1.1. Pixel

2.1.2. imPixel

2.1.3. impWeb

2.1.3.1. BB,PP,DB

2.1.3.2. PJ - Lima Delivery

2.1.4. impReport

2.2. Legacy

2.2.1. Reportes de Gestion

2.2.2. SIAN

2.3. Mapas

2.3.1. Google

2.3.2. Guia de Calles

2.4. Sitios Web

2.5. Kronos

2.6. Antivirus

3. eCommerce

3.1. JANAQ

3.1.1. Caanal Web - BB, PP, DB

3.1.2. Apps Móvil - BB

3.2. Lima Delivery - PJ

4. Central Telefónica

4.1. XORCOM

4.1.1. BD mySQL

4.2. MITEL

5. Soporte

6. Seguridad

6.1. Hardware

6.1.1. Firewall

6.2. FIsica

7. Tiendas

7.1. Software

7.1.1. Pixel

7.1.2. Impixel

7.1.3. impReports

7.1.4. Replicador

7.2. Hardware

7.2.1. Servidor

7.2.1.1. ETIPJ

7.2.1.2. Licencia

7.2.1.3. Sybase Conector

7.2.1.4. Pixel Author. Manager

7.2.1.5. Pixel Remote

7.2.2. Terminal Delivery

7.2.3. Caja 1

7.2.3.1. Pixel

7.2.3.2. impPixel

7.2.3.3. Remote Dev (PinPad)

7.2.4. Perifericos

7.2.4.1. Blaster

7.2.4.2. KDS

7.2.4.3. Pantalla

7.2.4.4. BumpBar