1.1. Objetivo: Participar en los procesos de enseñanza-aprendizaje, en sinergia entre docentes, investigadores, estudiantes y bibliotecarios
1.2. Alcance: Promover la generación de conocimiento entre sus usuarios
1.3. Características: Proveer servicios de información, promover el aprendizaje y el libre acceso a la información
2. Organización
2.1. Objetivo: Ofrecer servicios y recursos con la inclusión de estándares y con premisas fundamentales de la cultura organizacional
2.2. Alcance: Funcionar como un sistema; con una visión estratégica, que ofrezca recursos y servicios de información
2.3. Características: Debe ubicarse en el área académica, estar definida como unidad dentro del presupuesto institucional, contar con un comité de biblioteca
3. Acervo
3.1. Objetivo: Realizar integración y mantenimiento de las colecciones
3.2. Alcance: Garantizar cantidad y diversidad de recursos documentales
3.3. Características: Contar con desarrollo de colecciones, políticas y criterios, variedad de recursos documentales acorde al tipo de institución, bases de datos especializadas
4. Organización técnica de recursos documentales
4.1. Objetivo: Asegurar la disponibilidad de la información en atención a la necesidad del usuario
4.2. Alcance: El acceso a la información de registros normalizados
4.3. Características: Debe aplicar normas internacionales para la organización de los recursos documentales, especifica el sistema de clasificación en que se basara la organización
5. Formación de usuarios
5.1. Objetivo: Programar permanentemente formación de usuarios
5.2. Alcance: Asegurar competencias informativas en los usuarios y el aprovechamiento de los recursos documentales
5.3. Características: Conocer necesidades, hábitos, competencias a desarrollar, concientizar sobre propiedad intelectual, y evaluar resultados
6. Recursos Humanos
6.1. Objetivo: Disponer de una política de gestión de personal acorde al tamaño, estructura, objetivos y metas de la biblioteca
6.2. Alcance: Identificación y definición de perfiles y funciones de los diferentes puestos de trabajo, salarios y categorías profesionales
6.3. Características: Mantener una política de gestión de personal, personal bibliotecario con vocación de servicio y competencias relacionadas con la administración, y el director de la biblioteca debe tener titulo profesional en bibliotecología o licenciatura afin
7. Infraestructura
7.1. Objetivo: Planear los espacios que contiene la biblioteca para el mejor funcionamiento de los servicios
7.2. Alcance: Debe contar con una planta arquitectónica regular, preferentemente rectangular, con el menor numero de niveles posibles, facilidad para hacer modificaciones internas
7.3. Características: Ubicado en el espacio de mayor afluencia de la comunidad, tener un programa de necesidades de infraestructura, iluminación natural y control de ruidos, ventilación adecuada
8. Recursos Financieros
8.1. Objetivo: Disponer de recursos suficientes cuya asignación figure en el presupuesto anual institucional
8.2. Alcance: Sustentar las actividades académicas y de investigación
8.3. Características: El presupuesto debe de ser al menos del 5% del global institucional, incluyendo una partida para remodelacion y adecuación, establecer la distribución de los recursos que han sido asignados
9. Evaluación
9.1. Objetivo: Obtener datos relevantes basados en hechos
9.2. Alcance: Cumplir metas institucionales
9.3. Características: Evaluar en relación a la filosofía, cada 2 años, debe incluir análisis comparativo, generar estadística de uso de servicios
10. Servicios
10.1. Objetivo: Proporcionar servicios bibliotecarios y de información
10.2. Alcance: Competente, profesional y de calidad
10.3. Características: Adaptarse a la necesidad de la institución, proporcionar servicios de eficientes a las demandas del usuario, contar con horario continuo, y prestamos
