RRPP Y LA COMUNICACIÓN

1. Manejo de crisis

1.1. ¿Qué es la crisis?

1.2. Amenaza a la imagen y reputación institucional

1.3. ¿Cómo se maneja la crisis?

1.4. Realizando estrategias de información y comunicación para generar soluciones

2. Plan de Acción

2.1. RRPP Y COMUNICACIONAL

2.1.1. objetivos generales de la institución, modelo de planificación comunicacional estratégico por un periodo de tiempo concreto

2.1.1.1. tipos

2.1.1.2. Transitoria, Permanente y Transferencial

2.2. Metodología con Fases

3. Comunicación

3.1. Permite interactuar y crear sentido de pertenencia con la institución

3.1.1. Interna

3.1.1.1. Dirigido al público interno (trabajadores)

3.1.2. Externa

3.1.2.1. Dirigido al público externo (usuarios) con conjuntos de actividades generadoras de contenido, mensajes, para crear, mantener o mejorar la relación institución-consumidores

3.2. Tipos

3.2.1. -Descendente, -Ascendente y -Horizontal