TÉCNICAS DE SONDEO

1. VENTAJAS

1.1. compromiso de parte del cliente

1.2. obligan a dar respuestas si o no

2. CORTAS

3. PREGUNTAS CERRADAS Y ABIERTAS ALTERNATIVAS

4. DESVENTAJAS

4.1. pueden haber bloqueos

4.2. ofrece pocos datos adicionales

5. CERRADAS

6. MAS INFORMACION

6.1. VENTAJAS

6.1.1. Aparecen nuevas oportunidades para el operador

6.2. Genéricas: amplia información

6.3. Mejor apertura de dialogo

7. ABIERTAS

8. dirección no deseada

8.1. DESVENTAJAS

8.2. problemática con los lucuaces