3. Se transmiten mensajes por medio de la lengua hablada.
4. - Debe darse una introducción del motivo del mensaje. - El mensaje debe contar con una estructura coherente. - Tomar los aspectos de mayor relevancia. - Repetir las ideas de - los mensajes. - El mensaje debe ser claro y sencillo.
5. Caracteristicas
6. - La voz es el medio para la comunicación. - El sentido del mensaje varía por factores. - El mensaje puede ser comprendido de distintas formas. - Permite la realimentación inmediata. - Se rectifica de manera instantánea.
7. Herramientas
8. - Estrategias para conocer los sistemas de comunicación en la empresa. - Objetivos sobre el tipo de comunicación para transmitir el mensaje. - Identificar a quienes va dirigido el mensaje. - Reconocer el ambiente de las conversaciones en cuanto a cantidad de actores. - Las expresiones corporales como componente de expresión.
9. Comunicación escrita
10. Se transmiten mensajes por medio de escritos.
11. Concepto
12. Caracteristicas
13. Herramientas
14. - El análisis de las causas por las que se realiza el escrito. - Los objetivos que pretende con el desarrollo del escrito. - Los mensajes que buscan las formas correctas de realización. - Los contenidos que generan influir en los aspectos morales. - Mensajes integrados con el fin del adecuado funcionamiento.
15. - Mensajes con pautas gramaticales. - Mensajes con contenido necesario y con claridad. - El objetivo del contenido es influir en el receptor como se espera. - El contenido del escrito debe ser con vocabulario habitual. - Escrito de carácter cortes para llamar la atención del receptor.
16. - Método de redacción de los escritos de manera ordenada. - Análisis del entorno en el que se presenta el escrito. - Creación de enlaces entre ideas del escrito y el lector. - Estructura del contenido del mensaje con ideas principales. - Aplicar lo construido para influir y llegar al receptor.
