ESTUDIO DE MERCADO

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ESTUDIO DE MERCADO por Mind Map: ESTUDIO DE MERCADO

1. Subsistemas

1.1. Monitoría Analítico Investigación de mercados Almacenamiento y recuperación de información

2. Objetivos

2.1. Social Económico Administrativo

3. Contenido

3.1. Título de investigación (externo) Fecha de revisión Fechas de autorización (última) Cliente interno Organizador Responsable Alcance geográfico Target socioeconómico Target de mercado

4. Elementos

4.1. Antecedentes Objetivos de negocios Objetivos de la investigación Objetivo general Acción estandarizada (decisiones a tomar con los resultados de la investigación) Información adicional Otra información de control en conjunto con la agencia de investigación Otra información de control interno

5. BRIEF

6. Importancia

6.1. Creación de estrategias eficaces Fuente de información gerencial Conocimiento del consumidor Determina el tipo de publicidad Sistema de distribución Cambiar de productos o servicios Integración de marketing mix Alternativas de mercadeo Disminuye rangos de inversión Nuevos mercados Política de precio Programas de capacitación Imagen corporativa

7. ES

7.1. Recolección Tabulación Análisis sistemático de información American Marketing Association

8. Factores condicionantes de la investigación de mercados

8.1. Capacitación Tiempo Económico Físico Sociopolítico Cultural

9. Ciclo de la vida del producto

9.1. Introducción y lanzamiento Crecimiento Madurez Declive

10. Ciclo de la Investigación de Mercado

10.1. Estrategias Acciones Cambios Investigación Objetivos

11. Planeación general

12. Segmentación del mercado

13. Formas de segmentar el mercado

13.1. Comportamiento de compra Usos del producto Beneficios del producto Categorías demográficas Formas de pago Lugares de compra Producto

14. Debe ser

14.1. Medible Accesible Delimitable Oportuna Funcional Viable Confiable Rentable

15. Dimensionamiento del mercado

15.1. Mercado meta Mercado real Mercado potencial Mercado total

16. Pasos para segmentar el mercado

16.1. Identificar

16.1.1. La forma de satisfacer totalmente la necesidad Las necesidades de cada quien Las características distintivas de los segmentos La situación actual del mercado

16.2. Organización

16.2.1. Área beneficiada Funciones de mercadeo Tipo de investigación

16.3. Alcance

16.3.1. Comportamiento Afectivo Cognitivo

17. Información de mercadeo y sus sistemas

17.1. Fuentes

17.1.1. Información secundaria Situacionales analógicas Encuestadores

17.2. Etapas

17.2.1. Interpretación y evaluación del sistema Prueba y mantenimiento del sistema Desarrollo y documentación del software Diseño del sistema propuesto Análisis de necesidades Identificación de necesidades de información Diagnóstico de la empresa

18. Toma de decisiones en mercado

18.1. Sistema de Información gerencial

18.2. Sistema de Información en mercadeo

18.3. Investigación de mercados

19. Elementos

19.1. Tácticas Clientes Estrategias Empresa

20. Sistema de información gerencial

20.1. Data mining

20.1.1. Definición de objetivos Pre procesamiento de datos Determinación de modelo Análisis de los resultados Seguimiento al modelo

20.2. Datos

20.2.1. Para que la información sea valiosa se requiere Relevancia Calidad Oportunidad

20.3. Data ware house

20.3.1. Extraer datos Filtrar datos

21. Modelo de posicionamiento

21.1. Análisis de la competencia Diferenciación Selección de beneficios Capacidad de la empresa - Posicionamiento – mezcla de marketing Selección de mercados objetivos Segmentación Análisis del consumidor

22. Investigación de mercados y mercadotecnia

22.1. Evolución de mercadeo

22.2. Concepto de mercadeo

22.2.1. Gobernados Facilitadas Estimuladas Creadas

22.3. Niveles de las estrategias del marketing

22.3.1. Nivel operativo (policía de marketing) Nivel de la unidad estratégica de negocios (estrategia de negocio) Nivel corporativo (estrategia corporativa)