1. Principios
1.1. Objetivo definido y entendido
1.2. Responsabilidad con autoridad
1.3. Delegación descendente de autoridad
1.4. División del trabajo para evitar duplicidad de funciones
1.5. Empleado responsable de una persona
1.6. Estructura organizacional sencilla
2. Tipos de estructuras
2.1. Simple
2.1.1. Informal
2.1.2. Supervisión directa
2.1.3. Poca especialización y reglas
2.1.4. Poca movilidad
2.2. Funcional
2.2.1. Centralizada
2.2.2. Muy especializada
2.2.3. En torno a las actividades requeridas
2.3. Divisional
2.3.1. Grupos descentralizados
2.3.2. Responsabilidades por divisiones
2.3.3. Mayor receptividad a necesidades de clientes
2.4. Matricial
2.4.1. Común en mercados competitivos
2.4.2. Exigencias de stakeholders cambiantes
2.4.3. Funcional y orientada hacia un producto/servicio
2.4.4. Numerosos jefes
3. Componentes
3.1. Esquema de jerarquización
3.1.1. Líneas de autoridad
3.1.2. Delimitar responsabilidades
3.2. División de funciones
4. Elementos clave
4.1. Especialización del trabajo
4.1.1. Trabajo dividido en etapas
4.2. Departamentalización
4.2.1. Agrupación de tareas en conjuntos
4.3. Cadena de mando
4.3.1. Autoridad
4.3.2. Unidad de mando
4.4. Extensión del tramo de control
4.4.1. Determinación de niveles
4.5. Centralización
4.5.1. Toma de decisiones por un solo punto
4.6. Descentralización
4.6.1. Empleados participan en decisiones
4.7. Formalización
4.7.1. Estandarización de puestos de trabajo