ANÁLISIS DE INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES CON INFORMACIÓN EXTERNA CON BASE EN LA INVESTIGACIÓ...

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ANÁLISIS DE INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES CON INFORMACIÓN EXTERNA CON BASE EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS por Mind Map: ANÁLISIS DE INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES CON INFORMACIÓN EXTERNA  CON BASE EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. El análisis de información y toma de decisiones con fuentes internas y externas suministra un flujo de información sobre los precios de los competidores

1.1. Cuánto gastaron en publicidad Cómo está su segmento de mercado Las áreas de distribución local, nacional e internacional.

1.1.1. EJEMPLOS FUENTES EXTERNAS

1.1.1.1. Datos del gobierno (censo de estadística e informática). Estudios de asociaciones comerciales Revistas comerciales Informes por agencias externas de recolección de datos.

1.2. Cada vez son más cortos los ciclos de vida de los productos, los consumidores aumentan sus exigencias de calidad de los productos y los servicios, por ello al obtener esta información externa los gerentes podrán tomar decisiones encaminadas al contexto actual.

2. FUENTES DE INFORMACIÓN EXTERNA

2.1. Un SIM con las fuentes de información externa adecuada tiene que integrar:

2.1.1. 1 El concepto de sistema aplicado al manejo de información para: Determinar qué datos se necesita para la toma de decisiones. Generar la información adecuada. Procesar los datos. Permitir el almacenamiento y la recuperación de los datos.

2.1.2. 2. Orientada al futuro. Anticipa la prevención de problemas, así como su solución.

2.1.2.1. 3. Operación constante; ni esporádica, ni intermitente.

2.2. Content

2.2.1. Employee

2.2.2. Employee

3. SAD (SISTEMA DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES)

3.1. Son sistemas integrados que comprenden hardware, redes de comunicaciones, bases de datos, bancos de datos, bases de software y el usuario (el que toma decisiones). Permite a quienes toman las decisiones trabajar de manera directa con bases de datos y modelos de análisis.

3.1.1. Son de apoyo puesto que ayudan a las personas interesadas a reunir todos los datos necesarios, a generar alternativas y, a tomar finalmente la decisión más idónea a través de proveerlos con estimaciones, evaluaciones y de comparaciones de alternativas posibles.

4. AGENCIAS DE INFORMACIÓN INTERNACIONAL

4.1. La revolución de la información impacta la conducta del consumidor a través del bombardeo de información de productos y servicios en todos los medios de comunicación.

4.1.1. AGENCIA DE INFORMACIÓN

4.1.2. Es una organización que recoge noticias de sus corresponsales en distintos lugares y las transmiten inmediatamente a la central, donde la envían a sus clientes (radio, televisión, revistas, diarios o portales).

4.2. IMPORTANCIA

4.2.1. Proveen de información relacionada con los entornos importantes para la empresa, en particular, lo relativo a economía, finanzas, negocios, competidores así como aspectos sociales.

4.2.2. Dentro del Sistema de Información de Mercadotecnia se tendrá que analizar esta información para determinar qué variables afectarán el desempeño de la mezcla de mercadotecnia.

4.2.2.1. La investigación de mercados desempeña un papel clave en la administración proactiva, al permitir que los gerentes anticipen los cambios en el mercado y los deseos del cliente para diseñar los bienes y servicios que satisfagan a los consumidores

5. BASES DE DATOS

5.1. Es un conjunto de datos almacenados y relacionados entre sí de manera sistemática para consulta, planeación y toma de decisiones.

5.1.1. La interrelación de los registros se obtiene de las relaciones entre los datos, no de su lugar de almacenamiento físico.

5.2. EJEMPLO

5.2.1. En una base de datos de una universidad, se interrelacionan los registros de los estudiantes, asignaturas y profesores en la misma base de datos.

5.3. ELEMENTOS DEL DISEÑO DE BASE DE DATOS

5.3.1. Flujos de datos.- movimientos de datos hacia, alrededor y desde el sistema. Almacenes de datos.- conjuntos temporales o permanentes de datos.

5.3.2. Controles.- estándares y lineamientos para determinar si las actividades están ocurriendo en la forma anticipada o aceptada. Asimismo debe especificar las acciones que tienen que emprenderse cuando ocurren problemas. Funciones del personal.- las responsabilidades de todas las personas involucradas con el sistema, incluyendo usuarios, operadores y personal de apoyo.

5.3.2.1. Procesos.- actividades para aceptar, manejar y suministrar datos e información. Pueden ser manuales o basados en computadora. Procedimientos.- métodos y rutinas para utilizar el sistema de información y lograr con ello los resultados esperados.