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Protocolo por Mind Map: Protocolo

1. Comunicación No Verbal

1.1. Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la proxémica (uso físico de los espacios), etc

2. Se estima que más de un 60% de nuestras actividades diarias involucran alguna forma de comunicación: 6% lo dedicamos a escribir 11% a leer, 21% a hablar, y 30% a escuchar

3. La PNL es un sistema para preparar -programar-, sistemáticamente nuestra mente -neuro-, y lograr que comunique de manera eficaz lo que pensamos con lo que hacemos -lingüística-, logrando así una congruencia y comunicación eficaz a través de una estrategia que se enfoca al desarrollo humano

4. Conceptos de programación Neurolinguistica

5. LA COMUNICACIÓN

5.1. 3.Tipos de Comunicación. Comunicación verbal Comunicación no verbal Comunicación gráfica

5.1.1. La comunicación es uno de los procesos más importantes y complejos que lleva a cabo el ser humano. Por ello es importante tomar conciencia y asumir el control de lo que comunicamos

6. La Comunicación Verbal

6.1. Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejemplo: Conversaciones, juntas, entrevistas, memorándos, cartas, tablero de avisos, correo electrónico, páginas de internet etc.

7. Comunicación Gráfica

7.1. La comunicación gráfica y las ilustraciones son complemento para la comunicación de tipo verbal, se refiere a los apoyos gráficos que se utilizan tanto para apoyar un mensaje como para trasmitir una idea completa.

8. Ventajas y desventajas del uso de la comunicación oral y escrita

8.1. Comunicación Oral Ventajas

8.1.1. Es más rápida Existe retroalimentación Proporciona mayor cantidad de información en menos tiempo

8.2. Desventajas de la comunicacion oral

8.2.1. Existe un elevado potencial de distorsión El riesgo de interpretación personal es mayor.

8.3. Comunicacion escrita ventajas

8.3.1. Existe un registro de la comunicación permanente, tangible y verificable. El contenido del mensaje es más riguroso y preciso, lógico y claro.

8.4. Comunicacion escrita desventajas

8.4.1. Consume más tiempo Carece de retroalimentación inmediata No existe seguridad de la recepción ni de la interpretación.