ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES, es el conjunto de actividades que crean valor en forma de bienes y...

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ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES, es el conjunto de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar los insumos en productos terminados por Mind Map: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES, es el conjunto de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar los insumos en productos terminados

1. Antecedentes, podemos diferenciar siete areas de contribución al campo de la AO: La division del trabajo Estandarización de las partes La revolución industrial El estudio cientifico del trabajo Las relaciones Humanas Modelo de toma de decisiones Sistema de información

2. Relación de la AO con otras ciencias y técnicas La AO junto con la Ingenieria industrial, la Administración cientifica la Estadistica y la Economia han contribuido de manera sustancial para aumnetar la productividad, El diseño de productos y procesos a menudo depende de las ciencias biologicas y fisicas (biologia, anatomia, quimica, fisica), Las ciencias de la información el internet y el comercio electronico contribuyen en la mejora de la productividad, al tiempo que proporcionan a la sociedad una gama mas amplia de bienes y servicios

3. Autores principales en la evolución de la AO Eli Whitney Frederick W Taylor Henry L Gantt Frank y Lillian Gilbreth Walter Shewhart W Edwards Dening

4. Enfoques de producción Enfoque Global.- los AO innovan y mueven con rapidez ideas, partes y bienes terminados en el lugar y el momento en que se necesiten Desempeño Justo a Tiempo.- Se recortan los inventarios de manera sistematica en todos los niveles Sociedades de Cadena de Sunministro.- los Ao estan cimentando sociedades a largo plazo con jugadores cruciales en la cadena de sunministro Desarrollo de productos rapido.- Los AO responden con tecnologia y alianzas(socios) mas rapidas y con una administración mas efectiva Personalización en masa.- Los AO stan respondiendo con procesos de producción lo suficientemente flexibles para ajustarse a los caprichos individuales de los consumidores, La meta es producir productos individuales donde y cuando se necesiten Empleados con autoridad delegada.- Los AO han transladado la responsabilidad de tomar decisiones al trabajador individual Producción sensible al medio ambiente.- Los AO deben diseñar productos biodegradables que esten armonia con el ambiente

5. Diferencia entre bienes y servicios Bienes. (son productos tangibles) pueden revenderse, pueden inventariarse, la venta es distinta de la producción, se puede transportar, Los servicios casi siempre son intangibles Los servicios a menudo se producen y consumen de manera simultanea, no se almacenan en inventario Frecuentemente los servicios son unicos

6. Relación de la AO con los conceptos de producción, productividad, eficiencia y eficacia Utilizando la AO de forma adecuada se puede mejorar la razón entre salidas e insumos mejorar la productividad significa mejorar la eficiencia (hacer bien el trabajo, con un minimo de recursos y de desperdicio) y para eso se debe ser efectivo (Hcer el trabajo de manera correcta)