1.4. 4. Integración de apps de mensajería instantánea.
1.5. 5. Automatización del marketing
1.6. 6. Marketing de influencers
1.7. 7. Experiencias para el cliente
2. TIPOS DE INVESTIGACIÓN
2.1. Investigación exploratoria o cualitativa: es la que se realiza en el comienzo, desde el momento en el que se tomaran las primeras decisiones empresariales
2.2. Investigación concluyente o cuantitativa: es más exacta que la anterior ya que se realizan encuestas a grandes grupos de obteniendo así estadísticas numéricas
2.3. La investigación experimental: Implica efectuar un experimento con los consumidores a efectos de apreciar su relación ante una determinada acción comercial.
2.4. Investigación aplicada: Está orientada a un problema pragmático específico
2.5. Investigación básica o pura: Esta orientada a ampliar las fronteras del conocimiento
2.6. Investigación de identificación del problema: Detecta problemas que no son evidentes
2.7. Investigación de solución del problema: Se emprende una vez detectada la oportunidad o el problema, con el fin tomar decisiones para aprovecharla o solucionarlo
3. PASOS INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
3.1. Identificación del problemas
3.2. Planteamiento de objetivo
3.3. Determinar grupo de estudio
3.4. Elegir fuentes de información
3.5. Selección de herramientas e instrumentos para recabar datos
