GESTION POR PROCESOS

1. Esta gestión por procesos constituye una óptima estrategia de mejora de la gestión de calidad, puesto que sirve para aumentar el rendimiento y la capacidad de las organizaciones.

2. La gestión por procesos es la planificación, depuración y control de los procesos de trabajo.

3. Caracteristicas

3.1. Sistemas ISO 9001, personalizados 100%

3.1.1. las necesidades de cada cliente y a su actividad, diseñando nuevos procesos, indicadores y operativas o adaptando los ya existentes.

3.2. Gestiona y controla los proceso

3.2.1. diseño, prestación del servicio, formación, compras

3.3. Garantiza el cumplimiento de los requisitos de los clientes

3.3.1. al ser el elemento de entrada para el diseño y definición de los procesos productivos.

3.4. Seguimiento y medición de los procesos

3.4.1. Base para el análisis de la eficacia y eficiencia del sistema de cara a la mejora del mismo.

3.5. Estructurado según el ciclo de Mejora Continua (PDCA)

3.5.1. Planificar - Hacer - Verificar - Actuar.