Factores que influyen en el comportamiento del consumidor

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Factores que influyen en el comportamiento del consumidor por Mind Map: Factores que influyen en el comportamiento del consumidor

1. Factores Culturales

1.1. Subcultura

1.1.1. *Grupos que comparten experiencias en comun (Consumidores hispanos, asiaticos, afroamericanos, maduros)

1.2. Clase Social

1.2.1. Tienden a demostrar una conducta de compra similar. Ocupacion, ingresos, riquezas, educacion

2. Factores Sociales

2.1. Grupos

2.2. Familia

2.3. Papeles & Status

3. Factores Personales

3.1. Influencias Personales

3.1.1. Etapa y edad ciclo de vida familiar

3.1.2. Situacion economica

3.1.3. Ocupacion

3.1.4. Personalidad y autoconcepto

3.2. Identificacion con un estilo de vida

3.2.1. Actividades

3.2.2. Opiniones

3.2.3. Intereses

4. Factores psicologicos

4.1. Motivacion

4.2. Percepcion

4.3. Aprendizaje

4.4. Creencias y actitudes