2. Existen muchas perspectivas sobre el comportamiento del consumidor, pero podemos separar las orientaciones de la investigación en dos enfoques:
2.1. Perspectiva racionalista
2.2. Perspectiva interpretativista
3. La segmentación de mercados es un aspecto importante del comportamiento del consumidor.
4. Internet y los medios sociales están transformando la manera en que los consumidores interactúan con las compañías entre sí.
5. Las actividades de marketing ejercen una fuerte influencia sobre los individuos.
6. El comportamiento del consumidor es el estudio de los procesos que se desarrollan cuando las personas o los grupos eligen, compran, utilizan o desechan productos, servicios , ideas o experiencias para satisfacer sus necesidades y deseos.
